本報訊 （通訊員 孫 婕）1月7日，山陽縣信訪局發(fā)布消息稱，2023年，山陽縣為70多名來訪群眾提供有效法律咨詢服務(wù)，協(xié)助辦理信訪事項20多件，成功將11件信訪事項引入司法程序。長期以來，山陽縣堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，推進信訪工作質(zhì)效不斷提升。
山陽縣聘請1名專業(yè)律師入駐縣信訪接待大廳，為來訪群眾提供法律、法規(guī)和政策咨詢服務(wù)。從鎮(zhèn)辦抽調(diào)5名副科級干部到信訪局掛職鍛煉并擔(dān)任信訪督查專員，負責(zé)信訪事項辦理跟蹤服務(wù)，確保轉(zhuǎn)辦交辦的信訪事項及時有效辦理。舉辦信訪系統(tǒng)干部業(yè)務(wù)和能力提升培訓(xùn)班，不斷提升服務(wù)群眾水平。建立信訪工作聯(lián)席會議制度，每月至少召開1次積案化解穩(wěn)控研判會議，及時妥善處理信訪重點事項。建立信訪工作周通報制度，對群眾來信來訪、案件辦理、領(lǐng)導(dǎo)接訪、網(wǎng)上信訪及信訪工作制度落實等情況每周通報，倒逼各單位、各部門責(zé)任落實。建立網(wǎng)格化信息管理制度，建立縣、鎮(zhèn)辦、村（社區(qū)）組預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，落實信訪信息員常態(tài)化矛盾糾紛排查化解責(zé)任，確保風(fēng)險隱患早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早介入、早處置。
該縣推行領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭踐行“四下基層”工作制度，針對網(wǎng)上群眾普遍反映的問題，通過將信訪人“請回來”召開座談會和協(xié)調(diào)相關(guān)部門“走下去”的方式，及時跟進化解。對重點矛盾及時梳理并逐案登記建檔，對120多戶信訪對象，制定“一案一策”解決方案，標(biāo)識不同程度風(fēng)險等級，落實分類處置措施，真正做到“事事有交代、案案有結(jié)果”。夯實信訪一室首訪首接責(zé)任，簡單問題當(dāng)日接訪當(dāng)日交辦解決，疑難復(fù)雜問題及時交辦、限時辦結(jié)。扎實推進重復(fù)信訪治理、信訪積案專項化解工作，加強與政法單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動，對進京赴省人員訴求，落實專人跟蹤督辦解決。