本報訊 （通訊員 代緒剛 張華）夏季治安打擊整治行動開展以來，商南縣公安局巡特警大隊創新“黨建+暖心警務+護城警務”模式，做實主動警務、預防警務，依托街面“暖心警務會客廳”，緊盯群眾急難愁盼問題，盡心盡力為群眾做好事、辦實事、解難事，用一件件小事踐行為民初心。
8月16日20時許，一名少年來到商南縣人民廣場“暖心警務會客廳”報警稱，其在廣場附近玩耍時撿到一部手機，但在附近找不到失主，請求警察叔叔幫忙尋找失主。了解情況后，值班民輔警當即對少年的舉動點贊，并表示一定會幫忙找到失主。民輔警拿到手機后，手機處于鎖屏狀態無法查找有效信息，民輔警立即分3組走訪廣場周邊，并利用喇叭、微信群等擴散信息。經過一個多小時的尋找，終于聯系到失主張某。隨后，張某趕到“暖心警務會客廳”認領手機，并對民輔警的幫助表示感謝。
8月18日8時許，民輔警在縣人民廣場周邊巡邏時發現一名腿腳不便的老人在機動車道拄著拐杖緩慢行走。此時正值早高峰，車流量較大，老人情況十分危險，民輔警見狀立即上前攙扶老人到安全區域。經了解，老人一早走路進城購物，因長時間的行走，腿部舊疾復發，導致體力不支，行動不便。民輔警將老人扶到就近的“暖心警務會客廳”歇息，并為其提供了早餐和熱水。在進一步交流得知老人居住地址后，民輔警開車將其安全送回家中，并將老人的有關狀況告知其家屬。
“馮姨進來坐，我給您拿報紙，邊看邊喝茶。”值班民警老劉熱情地招呼著。8月20日16時許，馮某來到“暖心警務會客廳”，手上拿著印有“雨雪紛紛下單鹿警為您送傘”字樣的雨傘，微笑著說：“前幾天回家時雨太大了，路過這兒時，民警借給我了一把傘，今天特意來歸還，謝謝你們。”馮某是這兒的“常客”，因征地拆遷等問題，多次向相關部門反映情況，每次值班民輔警在得知情況后，將其接到“暖心警務會客廳”，動之以情、曉之以理，耐心講解相關法律法規，勸說其要文明理智維權，依法依規信訪。后來，大家也逐漸熟絡起來，有時民輔警在街上巡邏時遇見她就邀請到“暖心警務會客廳”坐坐，聊聊家常。
今年以來，像這樣一件件親民之舉、一幕幕暖心瞬間，每天都在“暖心警務會客廳”上演，商南縣公安局巡特警大隊始終堅持以人民為中心的服務理念，主動作為，積極為群眾排憂解難，以實際行動讓群眾切實感受到警察就在身邊、平安就在身邊。