本報訊 (通訊員 趙曉翔 廖 娟)今年以來，洛南縣將優化營商環境作為推動經濟社會高質量發展突破口，創新服務模式，升級辦事體驗，努力打造營商環境最優區。
變企業“上訪”為干部“下訪”。縣級領導帶頭進百企門、聽百企憂、紓百企困、增百企效，梳理存在問題，建立問題臺賬，限時辦結銷號。組建法律援助隊，為22家重點民營企業提供“一對一”優質法律服務。開展“春風行動”、就業援助月等就業服務活動，為企業提供就業崗位1萬多個。通過“點對點”“一站式”集中輸送勞務41車2178人。建立“稅務管家”服務機制，為企業建立“一戶一檔”，頂格落實減稅降費、行政獎勵、財政補貼補助等優惠政策，引導金融機構加大對企業貸款投放。今年一季度，共為企業減稅降費3000多萬元，發放各類貸款6.94億元。
變企業“多跑路”為“少跑腿”。將分散在全縣20個職能部門391項事權全部劃轉到行政審批局集中辦理，實現105個事項“一件事一次辦”，和150個縣區實現14項便民服務事項跨省通辦，與蘇陜協作江寧區達成120項跨省通辦協議。推行“一車式”聯合踏勘，對重點建設項目規劃選址、用地預審等，采取“一家”單位牽頭，進行現場聯合踏勘、并聯辦理。推進規劃用地多評合一、多測合一、多審合一、多證合一，推進“標準地+承諾制”改革，切實解決企業經營和項目落地難問題。
變“行政監管”為“貼心服務”。深入開展政府系統行政效能提升年和作風建設專項行動，推行“免打擾式”綜合監管，按照“無事不檢、無事不擾”原則，推行跨部門聯合“雙隨機、一公開”監管和信用監管、“互聯網+監管”等非現場監管和“進一次門、查多項事”。拓寬投訴舉報渠道，設立縣委書記投訴舉報郵箱，成立全省首家營商環境投訴舉報中心，健全12345便民熱線投訴機制，對營商環境投訴舉報2小時內批轉、24小時內反饋回復。嚴肅查處破壞營商環境行為，“零容忍”查處企業反映的不作為亂作為問題，護航企業發展。今年以來，共受理市場主體咨詢投訴10多件，均已協助解決，群眾滿意率100%。