趙娟在村民張民哲種植的苦參地里查看苦參長勢，向他傳授后期管護方法。
商洛日報訊（見習記者 吉文艷 左京）見到趙娟時，她正端坐在電腦前忙著為洛南縣麻坪街村民的玉米良種補貼進行登記造冊。由于正值苦參打籽、收割的季節，忙完這些，趙娟還要跟合作社里的技術員一起去她包扶的兩家苦參種植戶家里了解苦參的收獲情況。
“趙娟來了以后可算是幫了我們大忙，既解除了我們這些‘現代文盲’不會用電腦的苦惱，還為咱合作社建起網站和網上商鋪，解決了苦參銷路問題，是個樸實能干的娃。”合作社理事長何斌提起趙娟是贊不絕口。
趙娟2010年被選聘到洛南縣麻坪鎮麻坪街村任村支部書記助理兼東方紅中藥材種植合作社黨支部書記助理。“我至今還記得來報到的情形，理事長帶著全部18名同事到合作社門口迎接我，村民也自發為我響炮，我像是突然之間找到了存在的意義，如果說來之前還有一絲猶豫，那一刻我就決定留下來。”趙娟動情地說。初來乍到的她從小生活在城里，畢業后又一直在東莞工作，對農村生產生活不了解，整整半個月的時間愣是沒找到用武之地。
這樣不是辦法，趙娟開始向同事、村民請教，從了解合作社是干啥的和苦參是啥這類“常識性”問題開始，逐漸地掌握了合作社的各項工作。堂堂大學生問這些農民都知道的問題會難為情嗎？趙娟說：“知識不是都來自課本，不知道這些基本問題就沒法開展工作，這沒啥好丟臉的，反而能拉近我跟大家的距離。”
與農民打交道是村官工作的主要內容，也是讓很多村官犯愁的難題，可趙娟不怕，她說農民最簡單最善良，只要你熱情、耐心，群眾就認可你。2011年春，孤山村的劉嬌家里的櫻桃樹不知緣由流起樹膠，劉嬌慌了神：“我們全家就靠這百十苗櫻桃換錢，眼看著快掛果了樹開始不停地流膠，真把人急死了。”由于村上沒有農業專家，劉嬌便想到合作社求助。“看到劉大姐著急地跑來，我趕緊迎上去問出了啥事，她向我描述后，我也不知道是啥毛病，就帶著她向社里的技術員請教，可技術員只懂苦參不懂櫻桃樹，也沒幫上大姐的忙。”善良的趙娟沒幫到劉嬌，心里很過意不去，突然瞥見墻角的電腦，心里有了主意。她趕忙上網搜索，并將相關信息記錄了下來。說到這里趙娟有點不好意思，她說其實也沒幫到劉大姐什么，可劉嬌逢人便夸趙娟，說她熱情、樸實、有能力，是個好娃。
趙娟被分到合作社的第二年，村民種植的苦參到了挖根銷售的時候，農民的期望特別大，可銷路成了最棘手的問題。趙娟分析認為，苦參賣不出去的原因并非質量問題，也不是市場需求不大，而是合作社產的苦參沒有知名度，合作社一家家跑市場的傳統方法也不奏效。于是，趙娟借用以前在公司做市場推廣的方法，以網絡為主陣地，建立起合作社的網站，并盡可能多地與相關網站合作建立商鋪，提高合作社苦參的排名和搜索率。“這個網站是我花一個多月建起的，由于其他同事不太懂，從篩選網站、跟網站管理員聯系到資料的準備以及需要的技術，都是我一個人在忙，累是累點，可網站真建起來，每天還有人點擊、瀏覽時，我特別有成就感，很自豪。”趙娟說。趙娟的同事范惠蘭以前是跑市場的，她對網站建立前后的改變體會最深：“我們以前都只在周邊的藥市推銷，影響力很有限，成效也不大，有時候一個訂單都帶不回來，還得花一大堆差旅費；現在是足不出戶，只消上網、打電話就能談合同，我們的苦參都賣到山西、內蒙古、東北一帶啦。”如今，只要在百度上搜索苦參+合作社就能找到趙娟所在的合作社了，去年合作社總經營額達到2010萬，毛收入150萬元，合作社成員人均純收入6800元，平均增收1200元。