本報訊 （通訊員 張 高）近年來，丹鳳縣高度重視醫保服務工作，構建縣鎮村三級醫保服務體系，為群眾提供更便捷、更優質、更高效的醫保服務。
丹鳳縣成立1個縣級、12個鎮級醫保經辦工作領導小組，明確鎮級醫保專干19名，聘請村級醫保聯絡員157名，織密縣鎮村三級醫保經辦服務網絡。投入230多萬元，按國家標準裝修改造總面積2000平方米的醫保行政業務辦公樓；在全縣12個鎮辦增設醫保服務“一站式”聯辦窗口；在157個村（社區）設立“醫保服務室”、醫保服務柜臺。制定醫保經辦服務制度，統一鎮村醫保服務機構建設標準、工作職責、經辦服務事項清單、服務流程。制定醫保經辦服務工作考核管理辦法和積分管理表，每月開展“好中差”體驗式評價，以系統考評推動各項工作任務落細落實。2022年表彰獎勵先進單位16個、示范窗口1個、示范崗2個、先進個人28名，考核不合格重新聘任聯絡員3名。
按照“政府組織、稅務牽頭、醫保指導、鎮村實施”的思路，丹鳳縣動員各級力量，一體推進城鄉居民醫保征繳工作，全縣居民參保率始終穩定在99.5%以上。完善縣鎮村線上線下工作交流機制，建成集醫保信息聯絡、經辦業務指導、政策宣傳等于一體的24小時業務指導體系。要求鎮村醫保專干和聯絡員對辦理業務群眾做到實時查詢信息，第一時間導辦、幫辦、代辦到位，提高群眾辦事便捷度、滿意率。制定縣級醫保部門、鎮（街道）定期進村入戶面對面宣傳醫保政策，開展醫保上門服務相關制度，18支醫保服務小分隊累計走訪群眾88255戶、定點醫療機構和藥店199家，發放宣傳資料51324份，現場解決問題1829個。
丹鳳縣制定6項便民措施，取消、合并業務環節11個，簡化醫保經辦流程23項，9項業務實現“當場辦”。建立公安、財政、民政、衛健、鄉村振興等部門和鎮辦醫保經辦服務協同制度，按月監測推送群眾住院自付費用過大信息數據，依托定點醫藥機構設立醫保結算“一站式結算服務”窗口，累計交換數據信息100多萬條，設立醫保結算“一站式結算服務”窗口175個。將醫保政策宣傳普及、參保繳費、因病致貧返貧監測管理等24項業務下放給鎮辦醫保服務站，堅持每周二領導和業務骨干下沉政務大廳、基層醫保服務站等一線坐班制度，指導鎮村醫保專干和聯絡員落實到位，方便群眾就醫報銷。
聚焦打造“陽光醫保·守護民生”黨建品牌，丹鳳縣醫保經辦服務系統全力推進“五心”“五制”“五單”“三個一”服務，累計開展現場便民服務13974人次，線上指導服務3126人次，群眾滿意率99%以上。成立醫保干部能力素質提升工作專班，圍繞醫保政策宣傳、系統操作等，深入鎮村醫保經辦服務點開展專項培訓72場次。從嚴落實醫保系統管黨治黨責任，認真落實《商洛市醫保系統工作人員廉潔從業十條禁令》，制定加強醫保系統作風建設措施19條，不斷筑牢黨風廉政底線，營造風清氣正的醫保工作環境。