商洛日?qǐng)?bào)訊(馬澤平)10月23日，《商洛日?qǐng)?bào)》“我的納稅囧事”一文發(fā)表后，短短一天多時(shí)間，在省市許多媒體及網(wǎng)絡(luò)上引起共鳴，網(wǎng)友紛紛吐槽“辦證難，怎么交個(gè)稅也這么難！”其實(shí)，說(shuō)到底還是官僚主義作風(fēng)在作祟。
小楊納稅的經(jīng)歷和“返鄉(xiāng)辦理護(hù)照連跑六趟未果”的小周相比要幸運(yùn)得多，她在市區(qū)上班，不像小周那樣要幾千里路來(lái)回折騰。但是他們的遭遇一樣，都是“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”。市國(guó)稅局車輛購(gòu)置稅征收管理分局服務(wù)大廳工作人員的冷漠和河北武邑縣公安局出入境管理大隊(duì)工作人員的蠻橫，都印證了同一個(gè)問(wèn)題，那就是在我們很多地方，官僚主義作風(fēng)的“病毒”仍在四處蔓延。
其實(shí)，交稅、辦證都不是難事。難的是這些地方的工作人員為人民服務(wù)思想的回歸。如果我們工作人員把前來(lái)辦事的群眾當(dāng)成自己的親戚朋友，當(dāng)成自己的同事，態(tài)度肯定就不是這樣。如果再熱情和藹地給前來(lái)辦事的群眾仔細(xì)交代需要準(zhǔn)備哪些資料，提供簡(jiǎn)潔、明白的辦理步驟，一定會(huì)贏得群眾的信任和贊譽(yù)。
看來(lái)，“為納稅人服務(wù)”或者“為群眾服務(wù)”之類的服務(wù)理念不能只是貼在墻壁上，而是要記在每個(gè)人的心里，落實(shí)在自己的行動(dòng)上。