本網(wǎng)訊 (見習(xí)記者 張瑞)3月14日，由市政府主辦、市工商局和市消協(xié)承辦的紀(jì)念3·15國際消費者權(quán)益日活動在市中心廣場舉行。市人大常委會副主任劉智美、市政協(xié)副主席周秀成等出席，副市長黃思光講話。
去年，我市各級消費維權(quán)部門和消協(xié)理事單位受理各類投訴舉報813件，調(diào)解處理802件，轉(zhuǎn)辦11件，調(diào)處率達(dá)到98%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失46萬元。中國移動商洛分公司等5家單位被評為2011年度“誠信單位”，并受到表彰。
黃思光在講話中指出，做好消費維權(quán)工作意義重大，各級各有關(guān)部門要圍繞“消費與安全”主題，共同打造消費維權(quán)民生工程和服務(wù)品牌；牢固樹立以人為本和全心全意為消費者服務(wù)的服務(wù)理念，以廣大消費者關(guān)心、黨委政府關(guān)注、社會各界關(guān)切的消費領(lǐng)域重大問題為切入點，依法履職，加大維權(quán)力度，切實解決事關(guān)消費者切身利益的熱點、難點問題；完善消費糾紛和解機(jī)制，努力形成協(xié)調(diào)有力的消費維權(quán)新格局；充分發(fā)揮輿論監(jiān)督責(zé)任，及時發(fā)布安全消費警示和消費提示，及時通報消費侵權(quán)違法案例，保障消費者安全權(quán)益。