本報訊 (通訊員 李一峰 李擁軍)2023年以來，我市市場監管部門從大眾消費入手，針對12345市民熱線、12315投訴舉報、現場實際投訴舉報等渠道得來信息，嚴查群眾反映的公用企業公共消費領域亂收費行為，一年來查辦了醫療、教育、金融、供電等領域違規收費案件38起，依法保護民生，維護公平消費。
針對醫療機構亂收費開展整頓。市市場監管局以醫療機構領域為重點，以“以案代培”“以案代訓”形式，通過現場傳幫帶方式帶動縣區干部參與辦案，對全市轄區內所有醫療機構開展拉網式執法檢查。全市共出動執法人員258人次，檢查公立醫院23家、鎮衛生院95家、私立醫院35家、社區醫療服務中心5家，立案查處15家醫療機構違規收費行為、結案13件，進一步規范了全市醫療機構收費行為。
針對教育機構亂收費開展檢查。全市市場監管系統對全市538所學前教育機構、500所義務教育機構、16所高中教育機構、7所職業教育機構、2所高等教育機構、13所學科類培訓機構進行了重點抽查檢查。對未按規定公示收費項目、收費標準的5所教育機構下發了《責令改正通知書》。對收取課后服務費、早午餐費不規范的8所學校責令整改，對1個縣教育系統違規自立項目收費行為正在進行立案調查。開展校外培訓機構違規收費排查，防范“卷錢跑路”，全市共檢查校外培訓機構215家(次)，對1家藝術類培訓機構價格未明確公示的行為進行了當場處罰，罰款1000元，對3家校外培訓機構價格公示不規范的行為進行責令改正，進一步規范了校外培訓機構收費行為。
針對公用企業亂收費開展專項整治。全市各級市場監管部門共檢查涉企收費單位74個，其中行政部門及其下屬單位3個、中介機構5個、金融機構3個、供水行業5個、供電行業2個、供氣行業4個、供暖行業1個、非電網直供主體45個、行業協會商會4個，交通物流領域2個。及時調查處理涉企收費線索問題，為27家企業減輕用氣費用14.73萬元，為450戶個體工商戶和79家企業退還多收電費145.68萬元。
針對民生重要領域亂收費開展治理。全市各級市場監管部門對全市小區物業收費行為進行拉網式排查治理，共檢查居民小區450家、約談48家，查處涉嫌亂收費11家，責令改正6家，為業主退回多收費用180萬元。對部分酒店賓館在“五一”、國慶等節日期間網絡平臺標價超標行為進行突擊檢查整治，共檢查抽查酒店賓館158家、約談25家，查處涉嫌價格違法10家，責令改正6家，立案處理4家。開展加油機作弊專項檢查行動，查處價格違法案件2起，一起案件入選全省加油機作弊典型案例。
針對旅游景區收費開展排查整頓。檢查旅游景區38個(其中5A級景區1個、4A級景區18個)、景區周邊賓館住宿216家、餐飲385家，查處5個景區未明碼標價案件，對門票收費公示不規范的8個景區下發了責令改正通知書。
通過一系列的執法監管，公平競爭的市場秩序得到維護，有效保障了我市廣大消費者的合法權益。