商洛日報訊 （見習記者 王 倩）銀行開到家門口，本來是為群眾存取錢提供方便，但是近日家住商州區黑龍口鎮紅門河的張大爺向記者反映，部分不識字的村民到銀行存取款時特別發愁，由于不識字不會寫字，而存取款時又必須本人親自簽名確認，這樣一來不識字的人存取款便成了大難題。
張大爺說，以前還能讓識字的親友拿身份證去代簽名，現在銀行說必須本人去，去了之后不會寫名字，工作人員很不耐煩，偶爾還呵斥村民讓把錢拿回去，可是一直把現金放在家里也讓人不放心。
村民張霞告訴記者，鎮上有兩個銀行，一個郵政、一個信合，以前郵政銀行有個人專門代人簽名，自己也幫人代簽過，但是后來銀行不讓代簽了，不識字的村民就很發愁。“農村人攢個錢挺不容易的，村上平常上了年紀的老人居多，又都不識字，我們就希望銀行方面能考慮到這個實際情況，能不能有變通的辦法，讓不識字的村民存取錢方便些。”張大爺說。