6月底，上海徐匯區，天平路街道社區事務受理服務中心會議室，上海市信訪辦、衛健委、民政局、大數據中心等部門同志和兩名建議人，為消除“證明煩惱”的改革來了一場“復盤”。
記者也拋出問題：“薄薄的‘一張證明’，咋能牽動這么多部門，而且促成了一類問題的解決？”
“要正確看待‘問題之輕’與‘民生之重’。讓人民生活幸福是‘國之大者’，順著群眾建議的線頭，往往能找到改革攻堅的硬骨頭。”
“啃硬骨頭，肯定要吃點苦頭，不吃點改革攻堅的苦，就不會有利民惠民的甜。”
“這苦，也是能力不足的苦；這甜，也是學思踐悟的甜?！?/P>
兩個多小時，說“輕”道“重”，由“苦”悟“甜”。討論越熱烈，頭腦越清醒。思想是行動的先導。用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作，是領導干部的基本功、必修課、看家本領。努力掌握這一科學思想的世界觀和方法論，善于運用貫穿其中的立場觀點方法分析問題，就擁有了改造主觀世界和客觀世界的強大思想武器。
“意莫高于愛民，行莫厚于樂民”，人民至上是我們作出正確抉擇的根本前提。正是把人民放在心中最高位置，以順民心為本，讓上海各部門的領導干部都坐不住、等不起：群眾的“痛點”要解決，既要順著“痛點”消“痛感”，更要祛“病灶”除“病根”，探究同類問題的共性規律、適用對策。
一件民生實事，群眾有幸福感，干部有成就感，心連著心的同頻共振，深刻詮釋什么是人民至上。著力解決人民群眾的急難愁盼問題，全力以赴把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，這是推動工作應有的人民立場。
改革就要有擔當，有多大擔當才能干多大事業。全面深化改革，要破除的深層次體制機制障礙，都是“難啃的硬骨頭”，遇到的阻力越來越大，面對的暗礁越來越多。
像此次推動證明材料電子化，一些部門起初也有顧慮，“你的問題解決了，我的漏洞怎么補？”最終，“人民利益高于一切”凝聚了改革共識。實踐中，誰都有扯不清的線團、理不順的思路，咋辦？再較較真、再碰碰硬、再發發力，勇于打破既有利益格局，破除體制機制弊端，排除方方面面阻力，拼的就是強烈的擔當精神。
和群眾坐在一條板凳上，并不意味著事就一定能辦好。我們既要有“過河”的初心和擔當，也得擁有“過河”的“橋和船”。
在主題教育工作會議上，習近平總書記指出：“對反復出現的問題注重從制度上找原因，做好完善機制、建章立制的工作，防止問題反彈?！鞭k事痛點在基層，根子卻在機制。
統籌“當下改”與“長久立”，上海堅持系統思維，堅持改革重點突破和系統集成、加強頂層設計與尊重基層首創相結合，強調增強改革的系統性、整體性、協同性，將“辦好一件事”升級為“解決一類事”，多點發力、形成合力，最終實現了共贏。
實踐證明，以學增智，善于從繁雜問題中把握事物的規律性、從苗頭問題中發現事物的趨勢性、從偶然問題中認識事物的必然性，更好地增強工作科學性、預見性、主動性、創造性，多做打基礎、利長遠的事，才能更好為民造福，創造經得起歷史和人民檢驗的實績。
“把不方便留給自己，把方便留給群眾。這種苦也帶著回甘?！辈稍L時，一位老黨員如是說。學思想、強黨性、重實踐、建新功，以“時時放心不下”的責任感、積極擔當作為的精氣神為黨和人民履好職、盡好責，相信所有的堅定者、奮進者、搏擊者都會擁有更多回甘。
《 人民日報 》（ 2023年07月12日 02 版）