年輕人約上好友，在旅途中發(fā)現(xiàn)更美的風景；家長們帶上孩子，走過名山大川，探訪人文古跡，追尋更有意義的假期……最近，“暑期檔”旅游熱潮悄然而至。
近年來，隨著旅游市場的發(fā)展，年輕人成為消費主力軍。區(qū)別于傳統(tǒng)旅游以觀光游覽為主，他們更加注重與旅游目的地的情感聯(lián)結，追求個性化和社交化的旅游體驗。這折射出旅游消費觀念的轉變，也促使旅游市場不斷推出獨具特色的旅游產(chǎn)品，以多樣化服務滿足消費者需求。比如，一些旅游目的地通過主題研學、生態(tài)旅游、“旅游+體育”等新業(yè)態(tài)和新玩法，吸引了大批年輕人。一些地方率先推出以各類音樂節(jié)為代表的現(xiàn)代藝術和旅游融合項目、地方民俗和非遺項目，以滿足年輕游客對深度文化體驗的向往。
毋庸置疑，這些個性玩法一定程度上滿足了年輕人的多元需求，為“詩和遠方”創(chuàng)造了新的圖景，塑造了暑期旅游新氣象。不過，這些新興業(yè)態(tài)依然處于探索階段，也產(chǎn)生了一些亟待解決的問題。具體來說，目前市面上的不少暑期旅游產(chǎn)品缺乏具有可信度的品質評估和監(jiān)管標準。一些旅游景區(qū)和文旅企業(yè)過于追求新奇和獨特，忽視了游客的實際需求和體驗感受。在創(chuàng)新求變的過程中，要把保障游客安全和權益置于首位，并推動出臺行業(yè)指導文件和品質監(jiān)管方案，加強對暑期旅游市場健康發(fā)展的引導和管理，在規(guī)范管理上“做加法”。
年輕人群體規(guī)模龐大，需求多樣，這意味著市場創(chuàng)新有很大的空間。不過，在供需對接方面，一些經(jīng)營主體圖省事，采用通用化產(chǎn)品代替?zhèn)€性化產(chǎn)品。有些所謂的研學游只是以旅游為名，缺少教育之實。經(jīng)營主體應該從精細運營的角度探索更多可能性，在行程設計、價值創(chuàng)新和安全保障等方面下更大功夫，提高服務能力和質量。推廣新業(yè)態(tài)和新玩法時，經(jīng)營主體還應不斷提升產(chǎn)品研發(fā)能力和市場開拓維護能力，在產(chǎn)品創(chuàng)意和開發(fā)上探索更多可能。同時，在確保游客安全的前提下，也可以保留一些兼具挑戰(zhàn)性與安全性的項目，滿足年輕人探索新鮮事物的需求。
在暑期旅游規(guī)模不斷擴大、市場競爭持續(xù)加劇的背景下，升級提質是推動行業(yè)發(fā)展的必然選擇。文旅行業(yè)環(huán)環(huán)相扣，任何環(huán)節(jié)的不足都會制約旅游服務產(chǎn)業(yè)鏈的良性運行。只有不斷拓展長板、補齊短板，在豐富旅游產(chǎn)品、提升服務質量、加強安全保障等方面多管齊下，才能讓暑期旅游朝著個性化、多樣化的方向健康發(fā)展，為廣大游客帶來更優(yōu)質、愉悅、難忘的旅游體驗。
（摘編自《解放日報》，原題為《個性玩法塑造旅游新氣象》）
《 人民日報 》（ 2023年07月10日 05 版）