日前，海淀區為民辦實事互動平臺正式開通。需要政府辦哪些實事，居民隨時可以上網提。建議是否被采納，采納后辦理進度、辦理結果如何，政府部門在網站上滾動回復。
登錄海淀區政府網站，首頁新設置了“為民辦實事互動平臺”欄目。點擊進入，“我要提實事”板塊赫然在目。
“在網站上設這個欄目，在海淀還是頭一次。”海淀區副區長徐永全介紹，過去，政府部門通常是在年初征集意見，制定本年度的為民辦實事項目。“但群眾的利益訴求是動態、多元的，僅征集一次，我們感覺還不夠。”
在黨的群眾路線教育實踐活動中，海淀區從提高為民辦實事工作的群眾參與度和滿意度出發，依托區政府網站設立了為民辦實事互動平臺。居民根據自身訴求，可以隨時上網向政府提實事建議。
平臺于今年4月底上線試運行。兩個月時間里，“我要提實事”板塊已經征集到15條群眾意見、建議，有反映露天燒烤的，有反映樹木病蟲害的，有反映施工噪音擾民的。從網站顯示的“狀態”來看，有的意見已經回復，有的正在辦理。
“并不是所有意見建議都能被作為實事項目采納。”徐永全介紹，在全區或者街鎮區域范圍內具有代表性或覆蓋面較廣的意見建議，才考慮納入實事意見項目庫，作為編制區級和街鎮實事項目的參考依據。政府財政資金有保障、當年能見效的項目，將作為新增實事納入年度辦理計劃。
4月28日，有居民在“我要提實事”板塊中發帖，反映有破舊車輛在小區長期停放，無人管理的問題。
當天，不到20分鐘，網站管理員就給予回復：您的意見已轉相關單位進行辦理，將及時向您反饋結果，請耐心等待。
5月6日，管理員再次回復：這種現象在區域內普遍存在，解決起來有較大難度，現已上報區政府進行研究。
5月27日，管理員第三次回復：針對廢舊機動車占用公共場所停放問題，海淀區已成立廢舊機動車專項清理行動領導小組，由區市政市容委負責落實。下一步將在媒體上發布公告，告知廢舊機動車停放人或所有人在公示期內(10天)自行清理。
6月9日，管理員第四次回復：公告已經發布，區市政市容委將根據既定工作安排，統籌協調好全區的廢舊機動車清理。
“廢舊機動車占道，也就是市民平常所說的‘僵尸車’的清理，現在已經作為新增項目，納入到2014年區政府為民辦實事計劃中。”海淀區社會辦相關負責人介紹。據調查摸底，全區“僵尸車”有368輛，經過前期公告，市民已自行清理了49輛，剩余的300多輛將于7月初全部清理到指定停車場統一存放。
建議被納入實事項目后，進度如何，結果如何，網站管理員在互動平臺上滾動回復；居民可以在下面跟帖評論、督促。如果建議沒有被作為實事項目采納，網站也會針對居民提出的具體問題，由相關政府部門給出回復意見。
截止到昨天，海淀區為民辦實事互動平臺已經征集到的15條意見建議，已經有13條實現回復。
區政府為民辦實事項目，不再是“年初一錘子定音”。各街鎮也是如此。
海淀區相關負責人介紹，全區29個街鎮已通過微博、飛信、電話、郵件、公示欄等形式，建立起了常態化的意見征集渠道。僅上半年以來，就已為轄區居民群眾解決實際困難500余件。(記者 王海燕 通訊員 張佳麗)