目擊者對媒體稱，實施屠殺的是支持巴沙爾政權的一個民兵組織——沙比哈，一些政府軍士兵也參與其中。
“沙比哈的士兵對民房發動襲擊”，一名叫奧馬爾的反對派人士說，“他們太冷血了，我拍下了那些孩子的照片，他們還不到10歲啊。這些孩子的手被綁起來，那些士兵就在距離孩子10厘米遠的地方開槍，只有10厘米！他們還用刀，在孩子們的脖子上，甚至眼睛上刺洞……”
拉扎是胡拉鎮的居民，他說，自己在政府軍的亂殺中逃過一劫。
“沙比哈，還有安全部隊士兵，闖進了我們的家。我問他們：‘你們想要什么’，他們回答：‘把所有東西都拿出來，別想藏什么！’我回答‘我們什么都沒藏’。”
拉扎說，士兵們把自己和家人帶到一個房間，“他們開始打我爸爸，用槍托，后來直接打死了他。”
“他們讓我們擠到房間的一角，然后朝天開槍，我們都嚇得躲在母親身后，我們有15個人。”
拉扎稱，在恐嚇之后，士兵開始直接向自己的家人開火，“射擊之后，我還聽到一個人要另一個人檢查是否這家人全都死了。”
拉扎稱，當時在屋里的15個人中，只有5個人幸存了下來。
另一名未透露姓名的幸存者稱，當士兵闖到他的家里時，自己躲在門后得以生還。“他們都穿著軍服，一個男人對著我的家人大喊大叫。大約三分鐘后，我聽到家人的尖叫聲，后來是幾聲槍響。士兵們走后，我才走了出來，我看到家里所有的人都躺在血泊中。”（百千）
■ 協調
安南晤巴沙爾表“嚴重關切”
巴沙爾稱，“恐怖團伙”已加強在敘利亞活動
29日，聯合國前秘書長安南會晤敘利亞總統巴沙爾。
安南的發言人法齊29日說，安南當天上午會晤巴沙爾時向后者轉達“國際社會對敘利亞暴力的嚴重關切”，希望巴沙爾采取“果敢舉措”結束暴力。“安南坦誠地向巴沙爾總統表達他的看法，如果不采取果敢舉措制止暴力、釋放遭拘押人員，（化解危機的）六點建議不會成功。”
巴沙爾則告訴安南，“恐怖團伙”已加強在敘利亞的活動，包括殺人和綁架，“安南建議的成功有賴于結束恐怖行動……停止武器走私”。敘利亞國家電視臺報道，那些資助、武裝和庇護恐怖分子的國家必須遵守安南的停火建議。報道沒有提及具體國家名稱。
外交施壓同時，部分國家表態不尋求對敘利亞動武。
法國外交部長法比尤斯29日排除派地面部隊干預敘利亞的可能，認為如果那樣，沖突可能蔓延，風險太大。“敘利亞軍隊強大。當前，沒有一個國家準備考慮地面介入，”法比尤斯告訴記者，“沖突蔓延至整個地區的風險太高，尤其可能波及黎巴嫩。”
美國參謀長聯席會議主席登普西敦促國際社會首先利用外交和經濟施壓，以使敘利亞政府“作出正確決定”，結束暴力沖突。“我認為，外交施壓應總是優先于任何軍事選項討論。”