商洛之窗訊（司正正）近日，筆者從陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局獲悉，商洛天竺山景區(qū)正積極創(chuàng)建“陜西省服務(wù)名牌”。
據(jù)了解，年初天竺山景區(qū)開展服務(wù)名牌創(chuàng)建工作以來，天竺山景區(qū)管委會高度重視，按照全縣統(tǒng)一部署，廣泛宣傳、全面發(fā)動、認(rèn)真組織、措施有力，已完成各項資料準(zhǔn)備，正全力宣貫培訓(xùn)，正在進行SIO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作和服務(wù)名牌體系建設(shè)。
據(jù)悉，陜西省服務(wù)名牌評選是由陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局具體組織實施，旨在通過評選引導(dǎo)和推動企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強產(chǎn)品市場競爭力，提高本省產(chǎn)品知名度。評選活動采取自愿申請、材料審核、網(wǎng)上調(diào)查、顧客滿意度調(diào)查、現(xiàn)場檢查的形式，對企業(yè)市場、產(chǎn)品質(zhì)量效益、誠信經(jīng)營、營銷戰(zhàn)略、遵紀(jì)守法、企業(yè)文化、績效管理等進行全方位的綜合評價，是衡量一個企業(yè)或產(chǎn)品優(yōu)劣的重要標(biāo)志。
天竺山景區(qū)2013年、2014已分別獲得陜西省著名商標(biāo)和商洛市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。通過此次陜西省服務(wù)名牌創(chuàng)建，我們堅信，必將對進一步提升天竺山景區(qū)服務(wù)、管理和經(jīng)營水平，推動旅游服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)工作起到很好的示范和帶動作用。