忽悠游客購物還不算完，個別導(dǎo)游根本沒有盡到職責(zé)，“一到景點只負責(zé)領(lǐng)路，什么典故、特色都一帶而過甚至提都不提，態(tài)度還特別差；可一到購物點就來勁，講起話來滔滔不絕。”溫先生抱怨。
他心里估摸著，如果算上配套的食宿太差、不得已再加錢升級食宿的費用，整個旅行下來的花費，并不比價位高的高端游便宜。
今年“十一”，溫先生想去香港。有了上次經(jīng)歷，溫先生再報團就更謹慎。
他發(fā)現(xiàn)，跟以往比起來，今年國慶香港游特價線路很少，大多都是打著“純玩團”、“品質(zhì)團” 招牌的高品質(zhì)線路。咨詢了幾家旅行社，“國慶香港4日雙飛游”報價普遍都在4000元以上。相比去年滿天飛的2000多元特價線路，漲價幅度確實不小。
對比了多家旅行社的報價后，他最后決定報4397元/人的“國慶香港3晚4日游”線路，協(xié)議里注明“全程無購物”。
“出去旅游就是為了開心。如果旅行社真的可以做到像協(xié)議里保證的‘無強制購物’，導(dǎo)游不再把重點放在推銷商品上，改善和提高服務(wù)態(tài)度，那多花些錢也值了！”溫先生說。
點評：長期以來，不少旅行社推出“零團費”甚至“負團費”路線。從商業(yè)邏輯上來講，如果一個產(chǎn)品的售價低于成本，企業(yè)肯定會通過其他各種方式獲取利潤，而恰恰這些過程又透明度不高，最終極有可能損害消費者利益。《旅游法》實施后，強制購物少了，旅行社的盈利渠道更加透明，這可以說是旅游業(yè)實現(xiàn)規(guī)范發(fā)展的一個重要機遇。
3. 旅行社漲價，自助游火了
很多人習(xí)慣用心體驗景區(qū)風(fēng)土人情，不太喜歡跟團“走馬觀花”的游覽方式
“前段時間上網(wǎng)查了一下，‘十一’期間旅行社報價太高了。”北京市海淀區(qū)一所高校的大三學(xué)生李宏說，為了節(jié)省出游費用，同班的幾個朋友已經(jīng)決定在“十一”自助出游。
進入大學(xué)后，李宏就開始充分利用“十一”黃金周、寒暑假等時間去旅游。李宏還有一個原則：出去旅游，不伸手向父母要錢。勤工儉學(xué)的收入，是他旅游的主要資金來源。
可能正是因為資金得來不易，他對每一筆錢精打細算：一般情況下都是自助游。交通方式多是坐火車，或提前預(yù)定4折甚至更低折扣的機票。
李宏說，與自助游相比，跟團雖然能夠?qū)⑿谐贪才诺酶泳o湊，在更短時間參觀更多景點，導(dǎo)游的講解也比較詳細，但他更習(xí)慣用心體驗景區(qū)風(fēng)土人情，不習(xí)慣“走馬觀花”的游覽方式。
“十一”前，李宏查看了不同旅行路線的價格，為他和同學(xué)的自助游做起了準備。
經(jīng)過比較后他發(fā)現(xiàn)，長線旅游，比如云南、海南等旅游線路的價格變化較大。10月份一條云南線路的報價上漲將近2000元，海南線路上漲500多元，境外游泰國線由之前的4000多元漲到了7000多，漲幅都不小。相比來說，短線旅游的價格并沒有太大變動。
李宏做了一個分析：“十一”期間參加云南、四川等國內(nèi)的長線旅游，完全可以提前預(yù)訂機票和酒店，然后到網(wǎng)上查找一些旅游攻略，這樣可以更好地控制費用，比報團更合算。而短途旅行，比如到北京周邊的八達嶺、十三陵等，完全可以乘坐公交車，自由出行也更合算。如果要到北京郊區(qū)不太適合乘坐公交前往的地點，比如房山區(qū)的十渡風(fēng)景區(qū)等，可以選擇和朋友拼車。
“對于漲幅更大的新馬泰等出境游路線，不妨再等等。”李宏說，自己沒有出境旅游的經(jīng)驗，如果要出境旅游，報團還是有必要。但現(xiàn)在旅行社漲價風(fēng)刮得正緊，最好還是觀察一下再做決定。