今年五一期間，在全國景區一片漲價聲中，佛山大部分景點實行至少8折的優惠，給游客帶來了不少實惠。盡管如此，卻依然有游客受到景區門票優惠貓膩的困擾。
昨日，記者從佛山市旅游局獲悉，西樵山和祖廟兩個景區都因為門票優惠沒有兌現而遭到市民投訴。有五一期間前往西樵山的游客抱怨，平時憑五區居民身份證或居住證可半票優惠，五一期間卻被告知只能享受八折優惠，這樣一來，不但沒有享受降價優惠，反而比平時多花了20多元。
根據國家發改委的規定，今年五一勞動節期間，全國1200多家旅游景區門票須實行打折優惠，其中廣東轄區內約230家實行政府定價、政府指導價的景區門票價格實行八折優惠。
昨日，記者從佛山市旅游局質量監督管理所獲悉，今年五一期間，關于市內景點的旅游投訴都是因為門票優惠而起。據相關人員介紹，一位持有佛山暫住證的游客在五一期間帶全家到西樵山看獅王爭霸賽。出發前他在網上查詢過西樵山公示的“門票半價優惠”條件，其中有“佛山市五區居民，憑身份證、居住證半價優惠”一條。誰料購票時，工作人員卻告知只能按照五一期間優惠價格八折購票。
無獨有偶，祖廟也遭到市民的門票優惠投訴。五一期間，陳先生帶妻兒到祖廟游玩，身高未滿1.2米的小孩未獲得免票優惠，讓陳先生感覺很是惱火。
西樵山：節假日按國家政策收費
西樵山游客服務中心相關負責人表示，根據景區規定，這一半價優惠不包含五一、十一等重大節假日，五一期間只能按照國家規定實行八折優惠。這一優惠政策與南海區居民平時憑證10元購票、南海西部三鎮平時免費進山的優惠政策一樣，都是西樵山自行增設的優惠政策，作出公告時已表明節假日將按照國家相關政策收費。該負責人表示，一般在景區售票窗口前的LED屏幕上會顯示相關優惠政策實施的條件，也有通過媒體進行公告，但許多網站登出的優惠政策可能沒有及時更新，因此也可能導致游客接收錯誤信息。
祖廟：是溝通問題發生誤解
針對身高1.2米以下的小孩未被免票的投訴，祖廟景區佛山祖廟辦公室相關負責人表示，1.2米以下兒童免票的政策一直在實行，當時應該是售票人員與游客溝通時發生誤解，才會導致收費，祖廟將對事件進行調查。