如果說旅游體驗(yàn)師是幫助旅游者實(shí)現(xiàn)“先嘗后買”的代表,那么景區(qū)還要經(jīng)受得起更多的體驗(yàn)式“考驗(yàn)”。體驗(yàn)者可以告訴大家哪里好玩,同樣也可能會(huì)有這樣那樣的不滿意。若有景區(qū)敢于鼓勵(lì)體驗(yàn)者“挑毛病”、“提意見”,無疑會(huì)幫助景區(qū)改善服務(wù),提升品質(zhì),贏得更可信賴的口碑。
2013-03-18 11:58:47
如果說旅游體驗(yàn)師是幫助旅游者實(shí)現(xiàn)“先嘗后買”的代表,那么景區(qū)還要經(jīng)受得起更多的體驗(yàn)式“考驗(yàn)”。體驗(yàn)者可以告訴大家哪里好玩,同樣也可能會(huì)有這樣那樣的不滿意。若有景區(qū)敢于鼓勵(lì)體驗(yàn)者“挑毛病”、“提意見”,無疑會(huì)幫助景區(qū)改善服務(wù),提升品質(zhì),贏得更可信賴的口碑。
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