2012-10-08 17:00:12
我國出境旅游正處于快速上升通道，２０１１年我國出境旅游人次數為７０２５萬人次，同比增長２２％。目前我國的出境市場已經是美國出境市場的１．２倍，日本出境市場的３．５倍，在不久的將來，中國可能成為世界第一大出境旅游市場。
重慶師范大學旅游學院院長羅茲柏教授認為，國內旅游市場供給不足是國人出境旅游的一個重要原因。“盡管國內景點數量和規模在擴大，但是重建設輕管理、重硬件輕軟件的傾向還未改變。旅游主體人群對價格的敏感度降低，對服務品質的需求在不斷提升，而我國不少景點在服務品質、產品開發、誠信經營、人性管理方面還有較大的缺陷，需加快完善，只有這樣才能讓更多的國人留在國內旅游。”
羅茲柏建議，一方面相關單位在開發旅游項目時要調整取向，重策劃重管理，以特有的歷史人文景觀形成不可替代資源，防止“砸掉金飯碗再造瓷飯碗”，避免同質化競爭；另一方面，旅游管理部門要進一步整頓市場，提升服務品質，特別要加強誠信建設，打擊和消除宰客、亂抬價等行為。(新華網)
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