“您好，請問您去哪里？”在柞水縣城乘坐出租車，的哥的姐一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話，立即讓游客有了一種全新的感覺和心情的愉悅。今年以來，柞水縣大力實(shí)施“旅游強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，全面提升旅游管理和旅游服務(wù)水平，著力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
他們首先整治旅游環(huán)境，開展“雙鞏固雙提升”活動，在中小學(xué)開展了“建設(shè)綠色家園、做文明市民”、“請跟我來，天天環(huán)保”等主題活動。“五一”期間組織200余名志愿者到牛背梁國家森林公園等景區(qū)開展環(huán)保活動。而今在柞水縣城及旅游景點(diǎn)亂設(shè)攤點(diǎn)、亂張貼、亂涂寫、亂堆放、亂停靠等不文明行為少了，綠地增多了，衛(wèi)生干凈了，秩序井然。二是提升文明素質(zhì)。加強(qiáng)旅游接待人群的“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的道德規(guī)范，培養(yǎng)柞水人“勤勞、善良、樸實(shí)、執(zhí)著”的品質(zhì)，全縣黨政機(jī)關(guān)工作人員和窗口服務(wù)企事業(yè)單位，從5月1日起全部講普通話，對全縣涉游單位和窗口行業(yè)工作人員進(jìn)行文明禮儀知識培訓(xùn)，在出租車、客運(yùn)行業(yè)開展了“樹文明形象、做旅游名片”活動，籌資3萬元為全縣出租車制作統(tǒng)一的旅游形象宣傳口號。在涉游及窗口單位開展青年文明號創(chuàng)建活動，激發(fā)了各單位“學(xué)禮儀重禮儀”的積極性。編印了《柞水文明禮儀知識手冊》2萬冊發(fā)放到各涉游單位和個人手中，掀起了“學(xué)文明知禮儀”的熱潮。通過一系列活動的開展，干部群眾的整體素質(zhì)和“全民辦旅游”意識得到顯著提高。三是實(shí)施文化興游，依托旅游打造文化，借助文化提升旅游。對柞水地方特色文化進(jìn)行挖掘整理，首屆柞水漁鼓、民歌演唱電視大賽、農(nóng)家樂廚藝大賽拉開帷幕，邀請省內(nèi)外文化名流來柞水采風(fēng)，擴(kuò)大了柞水旅游的知名度。斥資150萬元打造陜南文化第一品牌—大型情景歌舞劇《竹風(fēng)清音·漁鼓情》完成試演，受到省市領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)者的一致好評。三是實(shí)施形象提升，縣委宣傳部圍繞旅游策劃了系列外宣活動。在柞水之窗·柞水新聞網(wǎng)建立了《柞水旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級在行動》專題，采編反映柞水各級、各部門在旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中好的做法及其他地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)的稿件200余條，對全縣旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作起到了極大的鼓舞作用。錄制了《游在柞水》欄目12期，全面詳細(xì)的對柞水旅游景點(diǎn)及風(fēng)俗人情進(jìn)行了介紹，并以省、市主流報刊、網(wǎng)絡(luò)媒體為陣地，對柞水豐富的旅游資源、獨(dú)特的風(fēng)俗人情、得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢進(jìn)行集中宣傳，截至5月中旬，在陜西日報、商洛日報、西部網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等媒體刊登重點(diǎn)稿件50余篇(條)，擴(kuò)大了柞水旅游的影響力，樹立了柞水良好的對外旅游形象。軟實(shí)力的大提升帶來了旅游產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。截至5月份，該縣吸引旅游項目13個，涉及投資24.35億元，接待游客85.25萬人，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入2.96億元。
（作者：王成斌 張珊）