2019年12月30日，國家網(wǎng)信辦等4部門聯(lián)合發(fā)布《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定方法》（簡稱《方法》），明確9種行為可被認定為“未經(jīng)用戶同意收集使用個人信息”。《方法》的出臺，無疑為人民群眾維權、監(jiān)管者執(zhí)法提供了有力保障。
近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序（App）得到廣泛應用，在促進經(jīng)濟社會發(fā)展、服務民生等方面發(fā)揮了重要作用。同時，App強制授權、過度索權、超范圍收集個人信息等現(xiàn)象也大量存在，違法違規(guī)使用個人信息的問題十分突出，成為全社會普遍擔憂的問題。
手機App過度采集個人信息呈現(xiàn)普遍趨勢。根據(jù)2018年8月份中國消費者協(xié)會發(fā)布的《App個人信息泄露情況調查報告》，我國個人信息泄露總體情況比較嚴重，在共計5458份有效問卷中，有此遭遇的受訪者占比達85.2%。
大范圍個人信息泄露引發(fā)了一系列違法犯罪行為。不法分子通過各種途徑收集被泄露出去的個人信息，經(jīng)過篩選分析用戶特征，從事惡意注冊賬號、電信詐騙甚至綁架勒索等精準犯罪活動，嚴重威脅用戶的生命財產安全。
個人安全意識薄弱和監(jiān)管不到位是手機App引發(fā)個人信息泄露的主要原因。一方面，消費者與手機App服務提供商之間往往處于不對等的地位，只能同意或被迫同意格式條款和信息獲取權限；另一方面，消費者雖有自我保護意識，但缺乏有效的保護手段，不知如何有效保護自己。
對于廣大用戶來說，該《方法》出臺可以清晰了解App是否在違規(guī)收集個人信息，可以有針對性地借此維護自己的權益，并向有關部門舉報，有利于增強其對網(wǎng)絡空間的信心；對于監(jiān)管部門而言，《方法》出臺對認定某個App是否構成非法收集個人信息行為，有了科學依據(jù)，使得監(jiān)管部門可有針對性地對App違規(guī)行為予以治理，有助于網(wǎng)絡安全法的相關要求真正落地并見實效，一定程度上有利于行業(yè)有序健康發(fā)展。
當然，網(wǎng)絡監(jiān)管和治理是一個系統(tǒng)性工程，不可能僅靠一個《方法》的出臺就能徹底解決問題，加之不法分子受利益驅使，不斷提高技術對抗能力逃避監(jiān)管，打擊App違法違規(guī)行為將是一項長期、復雜的工作。
因此，有關部門應保持對違規(guī)違法App的高壓嚴打態(tài)勢，適時開展專項整治，督促企業(yè)落實主體責任，并常態(tài)化公布App違規(guī)收集個人信息的典型案例，對其他企業(yè)起到警示作用。同時，國家層面要加快立法進度，健全相關法律法規(guī)，為行業(yè)長遠發(fā)展提供穩(wěn)健基礎。(王軼辰)