近日，“閑聊”APP因涉嫌幫助網絡賭博遭浙江舟山警方調查。27日，軟件開發商深圳小水滴計算機系統有限公司（以下簡稱“小水滴公司”）回應稱，因協助警方調查，目前暫無法為平臺用戶、供應商提供提現服務，但用戶資金均在第三方平臺保管，不存在挪用現象。
自12月23日起，不少用戶反映“閑聊”APP中的零錢無法取出。27日，記者在某消費投訴平臺查詢相關信息發現，關于“閑聊”APP的投訴已超過千條。對此，小水滴公司新聞發言人高紹炎回應稱，目前公司正配合警方調查取證，用戶不能提現是因為“閑聊”APP主服務器已被警方暫時控制，賬戶資金全部被凍結，涉及資金不存在轉移、挪用情況，用戶無需恐慌。
對于“APP主動為網絡賭博人員提供幫助條件”這一問題，小水滴公司方面表示，“閑聊”APP擁有嚴格的內部風控、監察機制，一旦系統識別出涉嫌賭博、淫穢、詐騙等非法內容，將采取嚴厲的終身封號措施，并上報主管的網警部門。另外，平臺實行實名認證制，支持AI人臉識別，鼓勵用戶舉報，以維護用戶安全。
高紹炎稱，公司辦公室并未如網絡傳言所說的“人去樓空”，目前依然正常辦公、運作。但鑒于主服務器、主要辦公電腦設備等被暫時控制，公司無法以官方渠道對外發布信息內容。公司工作人員正在申請開通新的客服通道，未來將在第一時間向社會公眾、媒體公示獲知的事件進展。
此前，浙江省舟山市公安局普陀分局發布案情通報，12月23日，該局對涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪的深圳小水滴網絡科技有限公司依法開展現場調查取證。今年5月，舟山警方發現，多人利用“閑聊”APP軟件組織網絡賭博活動。經查，“閑聊”APP系深圳小水滴網絡科技有限公司開發并運營。該公司通過“閑聊”APP主動為網絡賭博人員提供幫助條件，已涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪。目前，案件還在偵辦中。見習記者 羅世偉