“黑灰”產業指黑色與灰色兩條產業鏈?！昂诋a”主要有“黑客攻擊”“盜取賬號”“釣魚網站”；“灰產”指“惡意注冊”和“虛假認證”。
近年來，詐騙案件高發，受害群體廣泛。其中，以“黑灰”產業為代表的詐騙行為讓不少人深受其害，公安機關更是頻頻加大對該類案件的打擊力度。
所謂“黑灰”產業，指的就是黑色與灰色兩條產業鏈，“黑產”主要有“黑客攻擊”“盜取賬號”“釣魚網站”三類違法活動；“灰產”主要是指處于法律灰色地帶的“惡意注冊”和“虛假認證”。詐騙分子往往能夠利用偽裝的騙局以假亂真，達到騙取錢財的目的。
佛山市的植先生就不幸中招。一年前，他在一家貸款平臺上借款3000元，如今想要提前還款，但因找不到貸款軟件的提前還款通道，他便打算通過網上搜索尋求貸款平臺的人工客服幫助。萬萬沒想到，搜索結果卻讓他碰上了偽裝成客服的騙子，在假客服的指令下3次打款后，植先生發現欠款仍沒有還清，這才意識到被騙了。近日，案子終于得破，佛山市公安局刑警支隊六大隊副大隊長曾湘海介紹，警方搗毀了窩點13個，抓捕了犯罪嫌疑人63名。確認受害事主300多人，涉案金額1160多萬元。
中國人民大學國際貨幣研究所研究員甄新偉向經濟日報記者介紹，“黑灰”產業具備兩個特點，一是騙局設計較為周密，模擬了互聯網平臺客戶服務場景，從宣傳引導到電話微信等客服交流，精心設計陷阱讓首次接觸的消費者難辨真假。二是借助移動支付手段，利用了互聯網信息管理不完善的漏洞。犯罪分子利用他人信息申請虛擬運營商電話卡，掩飾行蹤，使公安機關難以查找犯罪分子真實信息，而且二維碼等移動支付方式十分便捷，消費者支付后資金真實去向往往難以查詢。
專家提醒，不要輕易相信搜索網站的內容，只有在搜索結果上面提示為“官方”時，才有可能是官網。目前，由于品牌保護的費用高昂，絕大部分企業都沒在搜索引擎里做品牌保護。因此，在企業沒有品牌保護的情況下，不法分子就假冒企業品牌打廣告，并通過付費將虛假信息推到搜索引擎排行的前列。
對于消費者來說，如何盡可能避免個人財產受到損失？甄新偉認為，要高度重視個人信息安全，特別是身份信息、銀行卡及支付信息等，在陌生網站注冊或者付款時，一定要提高警惕。
消費者還要掌握移動支付安全基本常識，提升金融素養，對類似事件具有一定的風險判斷能力。對確實需要移動支付的消費場景，當無法判斷是否存在風險的狀況下，消費者可以用試錯的方式降低風險，例如只支付0.01元，以確認資金支付到達指定賬戶等?！耙坏┌l生損失，消費者應第一時間向公安、金融監管等部門報案，爭取最大可能減少或避免損失。”甄新偉說。