APP（應(yīng)用程序）越線違規(guī)收集、使用用戶的情況雖有好轉(zhuǎn)，但還需要法律的強制力予以規(guī)制，才能遏制互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)超范圍收集個人信息的沖動。
工業(yè)和信息化部近日再度出手，針對APP違規(guī)收集個人信息、過度索權(quán)、頻繁騷擾等行為啟動新一輪監(jiān)督檢查和規(guī)范整治工作。
這意味著人民群眾對此依然反響強烈，侵害用戶權(quán)益行為依然突出。
針對個人信息泄露事件頻發(fā)，非法販賣個人信息行為日益猖獗等亂象，今年1月，中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場監(jiān)管總局四部門聯(lián)合成立APP違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理工作組，工業(yè)和信息化部此輪整治正是對專項治理行動的鞏固和深化。
雖然治理成效明顯，網(wǎng)民個人信息的有效舉報數(shù)量下降，但不可否認的是，治理過程中暴露的問題也非常嚴重，從今年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周上傳出的信息看，三分之一以上與民眾生活息息相關(guān)的手機軟件存在違法現(xiàn)象或安全隱患。
我國擁有全球最多的手機網(wǎng)民，但卻常陷入兩難選擇，工作、生活已對各類APP形成嚴重依賴，被窺伺卻越來越成為內(nèi)心最深的不安。
雖然《網(wǎng)絡(luò)安全法》明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運營者收集、使用個人信息，應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則，不得收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個人信息，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。
但不得不承認，怎樣收集用戶信息是正當?shù)摹⒈匾模男┬畔⒌氖占c服務(wù)無關(guān)等等問題還難以通過原則性的法律條文來明確界限。
要真正做到依法治理，確保治理工作的長效化、制度化，除了大幅提升對違法違規(guī)企業(yè)的懲罰力度，還需要相關(guān)部門通過深入細致的調(diào)查研究，制定科學(xué)合理、可操作性強的實施細則以明確標準，讓服務(wù)提供者明確知曉范圍邊界，讓監(jiān)管更有針對性和可操作性，才能解決用戶和互聯(lián)網(wǎng)公司間很多爭議和扯皮，重塑消費者對網(wǎng)絡(luò)空間的信心。
雖然部分企業(yè)過度收集與主業(yè)無關(guān)信息的行為給消費者留下了“APP貪心”的畫像，但安全保護工作的出發(fā)點畢竟不是“一刀切”式的不許發(fā)展，因此，如何在保證企業(yè)正常運營和用戶體驗不被破壞的前提下保護民眾隱私對監(jiān)管者是重大考驗。
如工信部信息通信管理局副局長陸春叢所說，手機APP與百姓生活緊密相關(guān)，檢驗治理工作的成效要以“用戶答應(yīng)不答應(yīng)、滿意不滿意、高興不高興”為標準，但治理工作任重道遠。(劉艷)
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