“‘網(wǎng)購中國’對(duì)我來說不是什么新鮮事兒，我經(jīng)常在億貝網(wǎng)(eBay)上購物，我買過服裝、電子產(chǎn)品和玩具，不少賣家都來自中國。”家住丹麥?zhǔn)锥几绫竟袇^(qū)的工業(yè)設(shè)計(jì)師麥斯·奧爾森(MadsOlsen)對(duì)筆者說。
隨著電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)起云涌，越來越多的丹麥人青睞網(wǎng)絡(luò)購物。丹麥擁有很高的互聯(lián)網(wǎng)普及率，上網(wǎng)人口占總?cè)丝诒壤哌_(dá)92%，幾乎人人都上網(wǎng)。丹麥也是全球物價(jià)水平最高的國家之一，人們通過互聯(lián)網(wǎng)購物不僅節(jié)省了時(shí)間，而且可以“價(jià)比三家”。
“價(jià)格是吸引我網(wǎng)上購物的主要因素。丹麥的物價(jià)水平比其他國家都要高，網(wǎng)購對(duì)我來說是一個(gè)很好的選擇，不出國門就可以享受到中國的低物價(jià)。除了個(gè)人消費(fèi)品之外，有時(shí)我也會(huì)在網(wǎng)上購買一些工作所需的設(shè)計(jì)制作產(chǎn)品模型的專用材料，比如碳纖維管等。這些東西在中國的‘阿里巴巴’網(wǎng)站上就可以買到，而且價(jià)格比別的地方更優(yōu)惠。不過，阿里巴巴主要針對(duì)批發(fā)商，其要求的最低購買量比較大，所以，我更喜歡在買賣比較靈活的億貝網(wǎng)上購物。”奧爾森說。
越來越多的中國賣家出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，琳瑯滿目的中國商品讓丹麥消費(fèi)者也目不暇接。不過，丹麥消費(fèi)者認(rèn)為，物流速度對(duì)于“網(wǎng)購中國”在海外的普及至關(guān)重要。奧爾森說：“一般來說，我下單后一個(gè)多月才能收到中國賣家寄來的貨品，因此，我傾向于從中國賣家那里訂購不會(huì)發(fā)生退換情況的商品。如果物流周期能更短一些，我想我會(huì)在網(wǎng)上買更多的中國貨。”
對(duì)于中國賣家來說，要重視丹麥的消費(fèi)法規(guī)。法律規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品后14天內(nèi)，不喜歡貨物或者發(fā)現(xiàn)有問題，都可以無條件退貨。丹麥本地的網(wǎng)絡(luò)商家發(fā)送貨物時(shí)都會(huì)附上退貨地址，消費(fèi)者如果對(duì)買的商品不滿意，將地址直接貼在盒子上就可以退還商家，不需要做任何解釋，即可獲得全額退款，郵資也由商家承擔(dān)。有些商家為了吸引消費(fèi)者，甚至把無條件退貨的日期延長到30天。而在“網(wǎng)購中國”時(shí)，物流時(shí)長和郵費(fèi)問題往往使得順利退換貨成為海外銷售亟待解決的一大難題。
不少中國賣家在網(wǎng)絡(luò)上利用免郵費(fèi)來吸引顧客。其實(shí)，商家還可以巧妙地利用收取郵費(fèi)來規(guī)避買家所在地的稅費(fèi)。
比如，根據(jù)丹麥的法律，進(jìn)口價(jià)值80丹麥克朗(約合15美元)以下的商品不需要繳納任何進(jìn)口稅費(fèi)，價(jià)值在80至1150丹麥克朗(約15至210美元)的商品需要繳納進(jìn)口稅及增值稅等兩項(xiàng)稅費(fèi)，而價(jià)值在1150丹麥克朗(約210美元)以上的商品則需要繳納關(guān)稅、進(jìn)口稅、增值稅等三項(xiàng)稅費(fèi)。中國賣家如果熟悉當(dāng)?shù)囟惙ㄒ?guī)則，則可以巧妙避稅。奧爾森舉例說，他在網(wǎng)上買了一件玩具，賣家最初要價(jià)為包郵費(fèi)21美元，這意味著奧爾森在收貨時(shí)需要繳納進(jìn)口稅和增值稅。
“算上進(jìn)口稅和增值稅，我一共需要支付56美元，這比丹麥實(shí)體店的價(jià)格還要貴。但是經(jīng)過和賣家商量，把價(jià)格改為商品14美元加運(yùn)費(fèi)7美元，這樣賣家得到的總收入不變，還是21美元，但商品本身的價(jià)格降到了15美元以下，我就不需要繳納任何稅費(fèi)了。這真的很劃算，我毫不猶豫就買下了。”奧爾森說。看來，中國賣家如果充分了解和靈活利用各國相關(guān)法律，“網(wǎng)購中國”一定會(huì)在海外風(fēng)生水起。