事實上，來自全球各地的數據已經慢慢改變了這個觀念，不管你接受不接受，服務型機器人已經悄然來到身邊。在據聯合國歐洲經濟委員會（UNECE）和國際機器人聯合會（IFR）的統計，2002年至2004年，實際機器人市場年增長率平均在10%左右，2005年達到創紀錄的30%。2011年，全球服務型機器人市場價值為183.9億美元，據預測此數值至2017年將達到461.8億美元，復合年增長率為17.4%。
日本和美國的服務型機器人已經走進人們生活。據外媒消息，豐田汽車公司宣布，已開發出為殘疾人士提供幫助，能使他們更加地獨立生活的機器人。該款家庭用機器人被稱為“生活支援機器人”，可以做出拿取和拾起物品、打開窗簾等等動作。而可以為人端茶倒水的機器人、新娘機器人、掃地機器人、做飯機器人更是多種多樣。
美國的Irobot公司進軍民用市場，開發了家庭清潔機器人，目前已經被美國家庭及世界很多國家的家庭廣泛使用。至2011年，iRobot已于全球銷售超過6百萬臺的家用吸塵機器人。而在23年前成立之初，該公司的機器人則被廣泛用于代替士兵們來到前線從事危險任務，減少傷亡。梁哲介紹，服務型機器人在其他國家也快速發展，臺灣地區主要是做機器人部件，比如電擊、傳感器、導航燈等機器部件。韓國也在大力發展機器人技術，計劃15年內在每個家庭都實現服務機器人應用。
梁哲介紹，在我國，已經有一些大型公司逐步推廣在企業內使用服務型機器人。“最常見的是使用機器人進行遠程會議和實地考察，大大降低了差旅費用，節約時間。美國在華企業公司購買一臺機器人，看似一次性投入很大，但是幾次差旅費就能賺回來。”在國家政策的鼓勵和引導下，越來越多的國內公司投入服務機器人行業。僅在珠三角區域，已有近千家企業從事機器人生產及相關產業。相比工業機器人，服務型機器人使用范圍更廣，機遇更多，且技術上更容易與國際先進水平抗衡。
現在VS未來
機器人還在學本領 關鍵技術亟待突破
北京理工大學教授黃強表示，仿人機器人要真正進入家庭、進行危險環境下作業等還需克服適應環境、人性化交互等關鍵技術問題，尚需10至15年時間。
黃強說，機器人現在還在“學本領”，10到15年內，掌握各種技能的機器人將走進市民家里，像保姆一樣提供家庭服務。未來，智能機器人還將承擔航天、水下作業等任務。“航天員出艙進行太空行走很危險，機器人可代替他們進行各種艙外作業。”黃強說，在危險地帶，機器人都可以代替人類從事細致作業。
專家表示，最初進入家庭的機器人可以“笨一點”，只做一些相對固定的家務活。更“聰明”的“智能機器人將可以自主學習燒主人喜歡的菜、按主人要求整理家務。
據介紹，與發達國家機器人領域相比，我國在一些核心關鍵技術無法突破，成為制約我國服務機器人發展的主要瓶頸之一。“從整體上看，我國機器人產業雖然前景巨大，但基礎還很薄弱，機器人擁有量不到全球總量的百分之一，其中國產機器人僅占30%，其余皆為從日本、美國、瑞典、德國、意大利等國家引進。” 梁哲介紹，國外的知名公司都是從幾所知名大學例如麻省理工、斯坦福大學孵化出的項目，都處于快速發展期，VGo等機器人在遠程控制和視頻方面具有較大的優勢，已經被多個公司在視頻會議等用途使用。國內同類公司在遠程精準控制，信息安全方面還有待提高。在梁哲看來，促進高端領域科研發展、提高關鍵技術水平和開發多環境應用是“發展重點”。
服務型機器人的前沿科研領域和關鍵技術很多，包括非結構環境認知與導航規劃，故障自診斷與自修復，人類語義識別與提取，記憶和智能推理，多模式人機交互，多傳感器融合，驅動器與控制器，高功率密度能源動力技術等。