百度和高德兩大手機(jī)導(dǎo)航軟件近日先后宣布免費(fèi)，取消了原本30元和50元的收費(fèi)，將其永久改為0元。百度甚至承諾，對于之前付費(fèi)購買過導(dǎo)航服務(wù)的用戶將進(jìn)行全額退款。
高德產(chǎn)品經(jīng)理張稚訊表示，高德公司正在從傳統(tǒng)的軟件公司向互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型，免費(fèi)的確在短期內(nèi)會讓公司收入減少，但免費(fèi)后，用戶量會有所增加，“手機(jī)導(dǎo)航軟件免費(fèi)了，但會有一些互聯(lián)網(wǎng)的增值收費(fèi)服務(wù)推出，阿里巴巴投資高德后，下一階段會有更多的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目推出。”
面對對手的免費(fèi)導(dǎo)航軟件，凱立德公司表示，他們的手機(jī)導(dǎo)航軟件目前還不免費(fèi)。凱立德產(chǎn)品經(jīng)理張琰告訴記者：“價格不是關(guān)鍵，更好的用戶體驗(yàn)和功能才是關(guān)鍵。我們要讓用戶覺得它是值得108元的。”張琰表示，凱立德導(dǎo)航軟件主打車主專用。凱立德本地化的地圖更精準(zhǔn)，路徑規(guī)劃更合理。
針對導(dǎo)航使用中存在的誤區(qū)，張琰認(rèn)為，現(xiàn)在的導(dǎo)航軟件，沒辦法和現(xiàn)實(shí)世界同步。不管在線和離線都有這個問題。可是現(xiàn)在有很多用戶有誤區(qū)，認(rèn)為在線地圖就是最新的。其實(shí)不是這樣的，在線地圖也是服務(wù)器上的地圖數(shù)據(jù)，也不一定最新的。“8月28日開始，每個月我們都會針對車載導(dǎo)航升級地圖數(shù)據(jù)，手機(jī)端的導(dǎo)航軟件可能到10月份就可以實(shí)現(xiàn)每月更新，這已經(jīng)是國內(nèi)最快的。而很多手機(jī)導(dǎo)航軟件半個月就提示更新，其實(shí)更新的是軟件功能，而不是地圖數(shù)據(jù)。”
此外，地圖太舊或使用盜版軟件都會帶來許多麻煩。張琰認(rèn)為導(dǎo)航錯誤不僅和硬件GPS定位不準(zhǔn)有關(guān)，還和地圖是否太久沒有更新有關(guān)。另外，還可能使用了盜版導(dǎo)航軟件，“正版導(dǎo)航都是經(jīng)過測試，版本匹配的，而盜版軟件在解碼后，有可能對程序損傷，程序和地圖匹配就會出現(xiàn)問題。”