談到網絡，一種頗為流行的觀點是：我們應該寬容網絡，寬容不同觀點，寬容有點兒情緒化的語言和激烈的言論，寬容比較無厘頭的網言網語，寬容那些非惡意的不實傳言，不能扼殺了這個清新、開放、活潑的言說空間。利弊如影隨形共生一體，要想享受互聯網給中國社會帶來的種種好處，有時不得不以寬容之心對待網絡的一些弊端。
這個觀點，我是非常贊同的，接受了互聯網的好處，就要面對它的弊端，無法要一個只有好處沒有弊端的網絡，沒有眾聲喧嘩，沒有嗆聲雜音，那就不是互聯網了。但是，我們不能以駝鳥的心態看待網絡的弊端，明明看到了弊端，看到了網絡上滋生的種種傷害卻毫無作為，不立法采取措施遏制弊端和解決問題，就是缺位和失職了。
寬容與縱容有時候只有一步之遙，不因噎廢食，不把問題當作洪水猛獸，這叫寬容。明明看到問題卻沒有作為，放任問題的蔓延和惡化，對網絡暴力和謠言誹謗的受害者熟視無睹，對肆無忌憚的作惡者默不作聲，對造謠、誹謗、欺詐、攻擊袖手旁觀，這叫縱容。對待網絡需要寬容而不能縱容，沒有原則、沒有是非、沒有法律規則和底線的寬容，很容易變成濫情的、讓好人受傷壞人受益的縱容。
寬容網絡，是為了保護網絡；同樣，不縱容網絡，也更是為了保護網絡，保護網絡不被造謠、誹謗、欺詐、攻擊之類的丑行所污名化和妖魔化。網絡是公共領域，而不是公共廁所，不是藏污納垢之地，不是污言穢語和欺詐行為的傾銷地。將網絡納入法治的軌道，保護公民的網絡權益不受侵犯，是為了讓人們在提起網絡時不會眉頭一皺地認為“那是一個很亂的地方”。
寬容與縱容的邊界在于，對沒有侵犯他人法定權利的言行，應該有最大限度的寬容；而侵犯了他人法定權利，造成了傷害，仍然視而不見，那就是縱容了。法律是公民權利的保護神，“不侵犯權利”是社會寬容的底線。這種權利，如霍姆斯所言：就好比我可以揮動拳頭，但是絕不能碰到另一個人的鼻子。這是網絡自由的邊界，也是寬容和縱容的邊界。
我們談論寬容的時候，不僅要把自己想像成普遍的上網言說者，也要把自己想象成一個可能受到侵權和傷害的網民。如能有此位置感，將心比心，設身處地，就能更加客觀地看待寬容和縱容了。