軟件測試結(jié)果顯示網(wǎng)速快如“火箭”，但實際情況卻是網(wǎng)速慢如“牛車”，網(wǎng)友對此深表無奈。“我的網(wǎng)速究竟是多少？”
近日，中央電視臺《每周質(zhì)量報告》對居民使用的寬帶進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查顯示，全國固網(wǎng)寬帶用戶達(dá)到的實際帶寬僅是標(biāo)稱帶寬的55%，這意味著，用戶在寬帶上的花費近一半都是冤枉錢。
央視報道稱，北京的蘇小姐由于嫌原先使用的4M(兆)寬帶網(wǎng)速慢，遂將其提升至6M。但錢是花出去了，網(wǎng)速卻沒有得到顯著提升。同樣的情況不在少數(shù)，北京的郭先生也感覺家里的6M寬帶與之前安裝的3M寬帶網(wǎng)速相差不大。
與用戶使用感受相反的是，一家名為“英聯(lián)寬帶”的運營商在宣傳中強調(diào)，用戶購買的寬帶都是獨享的，不會受其他用戶上網(wǎng)的影響。例如，用戶買的是6M寬帶，網(wǎng)速就能保證有6M。
但經(jīng)過專家監(jiān)測，蘇小姐家的帶寬最高的時候只有3M，最低的時候甚至不到1M。這說明她使用的寬帶，并非是服務(wù)商之前承諾的獨享寬帶，而是共享寬帶：多個用戶共享一條寬帶，上網(wǎng)的人越多網(wǎng)速越慢。
去年年底，國內(nèi)第三方調(diào)查機構(gòu)DCCI(中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)發(fā)布的《中國寬帶用戶調(diào)查》報告顯示，我國絕大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶所使用寬帶的實際下載速率低于寬帶運營商提供的名義寬帶速率。理論上，使用4M、2M寬帶的用戶，網(wǎng)速應(yīng)達(dá)到512KB/S、256KB/S，但事實上，二者平均上網(wǎng)速度分別為232.7KB/S、142.2KB/S。
對于寬帶不“寬”的現(xiàn)象，專家解釋稱，寬帶屬于壟斷資源，二三級運營商能夠以較低的價格從聯(lián)通和電信等一級運營商手里購買一批帶寬，然后以“一帶多賣”的方式提供給終端用戶。而在宣傳上，這些公司往往會故意混淆概念，把“標(biāo)稱帶寬”當(dāng)“實際帶寬”兜售給消費者。分析人士估算，運營商倘若真以此價格“貨真量足”出售給用戶，恐怕會虧得“傾家蕩產(chǎn)”。
而對于網(wǎng)絡(luò)上流行的幾款網(wǎng)速測試軟件“失靈”的現(xiàn)象，360公司董事長周鴻祎在微博中稱，“躺著也中槍”。他表示，360測速軟件并沒有故意幫運營商把速度測高，并暗示有運營商搞“小動作”：人為地對測速數(shù)據(jù)做緩存。
截至目前，中國聯(lián)通和中國電信對于此次網(wǎng)絡(luò)帶寬問題的報道，均未做出正式回應(yīng)。
數(shù)據(jù)顯示，截至今年7月底，我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到5.41億人，使用4M及以上寬帶產(chǎn)品的用戶比例達(dá)56%。
工信部今年將推動“寬帶中國戰(zhàn)略”，爭取到“十二五”末，城市家庭帶寬達(dá)到20M以上，農(nóng)村家庭達(dá)到4M以上，東部發(fā)達(dá)地區(qū)的省會城市家庭達(dá)到100M。
為配合該計劃，從今年開始，中國聯(lián)通和中國電信已經(jīng)對寬帶進(jìn)行了免費提速。但另一方面，以北京為例，今年8月份，僅北京市工商局、北京市消費者協(xié)會共受理涉及寬帶網(wǎng)絡(luò)接入類的投訴156件，比7月增加了一半多。而且，投訴的問題主要集中在寬帶網(wǎng)速慢，經(jīng)常斷網(wǎng)，實際網(wǎng)速與合同約定不符。
推薦理由：
經(jīng)央視曝光后，網(wǎng)絡(luò)寬帶“縮水”的話題迅速成為輿論熱點。細(xì)心的人會發(fā)現(xiàn)，其實，從去年開始，“寬帶不寬”已成為媒體和網(wǎng)民“口誅筆伐”的對象。公眾對于該問題的持續(xù)關(guān)注，一方面是因為寬帶早已不再是科研機構(gòu)和少數(shù)群體的寵兒，它就像水和電一樣，成為人們生活不可或缺的一種公共資源；另一方面，在現(xiàn)實生活中，互聯(lián)網(wǎng)接入行業(yè)里“缺斤短兩”、虛假宣傳的現(xiàn)象已經(jīng)成為一個潛規(guī)則和一個難以治愈的頑疾。
在這些現(xiàn)象的背后，真正難以撼動的是壟斷企業(yè)的利益分配格局。手握資源的幾家網(wǎng)絡(luò)運營商為了擴大自己的“地盤”，將寬帶分包給了底下的二三級營運商。運營商有自己的賬本，消費者也有自己切身的感受。但當(dāng)這二者利益沖突時，沒有自主選擇權(quán)的后者往往會成為犧牲的對象。而法律的缺失、監(jiān)管的無力以及第三方監(jiān)測的缺位也成為這場沖突愈演愈烈的重要因素。(新華網(wǎng))