據賽門鐵克諾頓公司１１日發布的諾頓安全報告推測，從去年７月至今年７月，網絡犯罪致使全球個人用戶蒙受的直接損失高達１１００億美元。同期，中國估計有超過２．５７億網民成為網絡犯罪受害者，直接經濟損失達人民幣２８９０億元。
報告顯示，８４％的中國網民曾遭受過網絡犯罪侵害。報告調查的一年時間內，被網絡犯罪侵害的網民比例高達７２％（即每天有超過７０萬名中國網民遭受網絡犯罪的侵害，每分鐘有４８９名受害者），平均每位網絡犯罪受害者蒙受的直接經濟損失達到人民幣１１２６元。
全球范圍內，每秒就有１８位網民遭受網絡犯罪的侵害，平均每位受害者蒙受的直接經濟損失總額為１９７美元。據估計，報告調查時間段內，全球遭受過網絡犯罪侵害的網民多達５．５６億，超過了歐盟的人口總額。
今年的調查報告顯示，新型網絡犯罪相比去年有所增加，如社交網絡或移動設備網絡犯罪。這一跡象表明，網絡罪犯開始轉戰這些日益流行的平臺。在中國，４３％ 的網民遭受過社交網絡或手機網絡犯罪的侵害，而４２％的中國社交網絡用戶淪為社交網絡犯罪的受害者。
報告還揭示出，大多數互聯網用戶都只采取了基本措施來保護自己及其個人信息，如刪除可疑電子郵件，以及在網上慎重地處理個人詳細信息。但是，另外一些核心的預防措施卻被忽視：４５％的中國網民并不使用復雜的密碼或并不經常更改密碼，人們在網上輸入銀行賬戶等敏感個人信息前，也少有意識去檢查瀏覽器中是否有安全認證符號。
諾頓全球首席網絡安全顧問亞當·帕爾默提醒，“強電子郵件密碼是個人網絡安全的關鍵。個人電子郵件賬戶中往往包含著通向個人網絡世界的鑰匙。罪犯不僅可以訪問收件箱中的任何內容，而且還可以重置其他任何該用戶可能登錄的網站的密碼，只要單擊‘忘記密碼’鏈接，截獲這些電子郵件，就可以讓用戶再也無法訪問自己的賬戶。因此，應使用復雜的密碼，并定期更改密碼，為電子郵件提供相應的保護。”
報告將網絡犯罪分為１３類，包括病毒或者惡意軟件感染電腦，接收到虛假電子郵件，個人郵件賬戶和社交網絡賬戶被盜用，遭遇在線信用卡詐騙等。
２０１２年諾頓網絡安全報告對２４個國家或地區的１３０００多位網民進行了調查，并根據他們的自述經歷進行分析，得出相應結果。(新華網)