2012-07-26 11:17:26
根據中消協的統計分析，上半年，商品大類投訴中，家用電子電器類、服裝鞋帽類、日用商品類投訴量居前。家用電子電器已經成為重災區。
據了解，今年上半年，全國消協組織共受理消費者投訴256,713件，接待消費者來訪和咨詢105萬人次。投訴量居前的以家電產品為主，如通訊類產品、視聽產品、廚房電器類產品、計算機類產品和空氣調節類產品等，其中，視聽產品投訴占投訴總量的比重上升了0.5個百分點。
此外，汽車及零部件投訴占投訴總量的比重上升了0.8個百分點。服務投訴中，投訴量居前的是移動電話服務、媒體購物、網絡接入服務等。(新華網)
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