?。ㄖ行戮W(wǎng)）國家郵政局日前公布的《郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》從信息技術、國民經(jīng)濟、公共服務均等化、消費升級、綜合交通、市場開放及世界郵政等方面闡釋了郵政業(yè)發(fā)展形勢，我國郵政業(yè)發(fā)展面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。
我國經(jīng)濟長期平穩(wěn)較快發(fā)展，將會帶動郵政業(yè)快速增長。“十二五”時期，伴隨經(jīng)濟規(guī)模擴大和國際經(jīng)濟貿(mào)易往來密切，信息交流、物品遞送和資金流通等活動更加頻繁，對寄遞服務的需求持續(xù)快速增長；國家實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略，大力發(fā)展生產(chǎn)性和生活性服務業(yè)，將對包括郵政業(yè)在內(nèi)的服務業(yè)產(chǎn)生巨大需求；我國人均ＧＤＰ超過４０００美元，將產(chǎn)生越來越多的個性化寄遞服務需求。
綜合交通運輸體系一體化發(fā)展，為郵政業(yè)提升效能創(chuàng)造了條件。“十二五”時期我國將初步建成網(wǎng)絡設施配套銜接、技術裝備先進適用、運輸服務安全高效的綜合交通運輸體系，為郵政業(yè)依托綜合交通運輸平臺，加強設施建設，完善服務網(wǎng)絡，增加運力供給，提升傳遞速度，提供有力保障。
經(jīng)濟社會發(fā)展和國家推進基本公共服務均等化，對郵政普遍服務提出更高要求。郵政普遍服務已列入國家基本公共服務范疇，又是目前發(fā)展較為薄弱的領域，因此，“十二五”時期，要努力提高郵政普遍服務能力和水平，適應國民經(jīng)濟和社會發(fā)展新形勢，順應人民群眾新期待，充分發(fā)揮出服務民生的基礎性作用。
生產(chǎn)和消費方式轉(zhuǎn)變，使快遞服務成為行業(yè)發(fā)展新的增長點。首先，隨著人們消費方式的轉(zhuǎn)變，電子商務和網(wǎng)絡購物迅猛發(fā)展，對快遞服務產(chǎn)生了巨大的、多元化需求，預計到２０１２年，中國電子商務市場交易額將達５．２２萬億元，網(wǎng)購市場交易額會迅速增長到７２００億元，這將給快遞服務帶來不小的市場。其次，大量的個性化生產(chǎn)、精細化生產(chǎn)都需要利用快遞服務來配送原材料、零部件、半成品和樣品等，在商業(yè)活動中每天有大量的商務文件、標書、合同、賬單等通過快遞進行傳遞，快遞服務正逐步融入社會的產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈和服務鏈。
世界郵政業(yè)增長方式深度調(diào)整，服務模式面臨轉(zhuǎn)變。未來一段時期，郵政業(yè)將從以信件增長為主轉(zhuǎn)向以包裹、快遞和物流增長為主，并從單一的寄遞服務模式向多元化綜合服務模式轉(zhuǎn)變。