2011-08-18 10:40:21
?。ㄖ行戮W）“解放熱線·夏令行動”刊登《“低價”長城寬帶套餐退網難》的報道后，市通信管理局當天責成長城寬帶迅速解決用戶反映的問題，并就存在超期收費、網絡中斷、服務不規范等問題，一并整改。次日上午，又召集長城寬帶公司主要領導開會，要求拿出切實有效的解決方案，保障用戶的合法權益。
長城寬帶網絡服務有限公司對本報報道十分重視，及時電話聯系用戶，安排專人上門道歉，聽取意見，作相應補償；并希望聘請孫先生為公司服務監督員，對公司的網絡和服務質量進行監督。
針對前期不合理資費進行整改。對于已經入網的客戶，如因網絡質量和服務質量等原因需要退費，公司將按照通信管理局的規定進行辦理。并按時上報各項資費套餐方案，嚴格執行。
長城寬帶公司領導表示，公司將按照《關于加強本市寬帶用戶駐地網經營行為的通告》和《電信服務規范》，擬定新的《上海長寬服務標準》，規范經營行為。成立應急響應小組，開通用戶投訴信箱。
近日，國家公安部、工業和信息化部、國家工商行政管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局等四部委聯合下文，要求整改當下電動自行車產業，限期淘汰在用“超標”車，大量車企及行業協會表示壓力巨大。...
電信日中移動全國統一下調全球通資費 導語：2011年5月17日，中國移動全國統一下調全球通資費新聞通氣會在京召開，宣布從即日起，中國移動在全國范圍推出全球通上網套餐、商旅套餐以及套餐專屬數據可選包，部分...
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4月10日，新農村周刊5版刊登了《陜西柞水縣部分農村飲水工程成了半拉子工程——水龍頭咋流出憂慮來》和短評《來之不易的錢要花好》一組報道。日前，陜西省柞水縣來函表示，報道中暴露出的問題客觀存在...
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南方農村報訊： 農村通信資費不僅比城市貴，還貴得多。通過調查得出的這個結論，讓陳書偉心里很不是滋味?！ ∫粋€多月前，他向廣東省物價局遞交了緊急信訪書，痛陳“農村電信用戶的多座大山”，但事情...