“請假外出手續(xù)復(fù)雜、程序繁瑣”“政策法規(guī)宣講照本宣科”……1月底，火箭軍某旅組織機(jī)關(guān)基層雙向講評會。參會官兵說問題不遮不掩、直擊痛點(diǎn)，讓不少機(jī)關(guān)人員如坐針氈；機(jī)關(guān)部門通報(bào)基層統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)粗疏錯(cuò)漏等問題指名道姓、見人見事，讓基層主官紅臉出汗。
“發(fā)現(xiàn)真問題，才能真解決問題。只有讓機(jī)關(guān)基層‘打開天窗說亮話’，才能群策群力，找準(zhǔn)破解難點(diǎn)、堵點(diǎn)、瘀點(diǎn)的方法路子。”該旅領(lǐng)導(dǎo)介紹，此次雙向講評會召開前，他們明確要求，機(jī)關(guān)基層要認(rèn)真梳理問題清單、總結(jié)癥結(jié)原因，切實(shí)找準(zhǔn)雙方工作中的疏漏和不足，讓雙向講評會開出實(shí)效。
此次雙向講評會上，官兵指出的問題涉及軍事訓(xùn)練、福利待遇、辦事程序等方面。會議現(xiàn)場，參會旅領(lǐng)導(dǎo)明確要求，機(jī)關(guān)對官兵提出的問題和建議現(xiàn)場答復(fù)，明確責(zé)任人和解決時(shí)限；不能現(xiàn)場解決的要拉單列表，集中研究整改措施，并及時(shí)向官兵反饋。
找準(zhǔn)癥結(jié)開良方，有的放矢促發(fā)展。機(jī)關(guān)每周工作統(tǒng)籌形成“一張表”，防止基層工作忙亂；組織炊事員、駕駛員、修理工等崗位官兵集中培訓(xùn)，拓展能力升級渠道；定期開展法規(guī)宣講下基層活動(dòng)，對公積金貸款、工資津貼調(diào)整等涉及官兵切身利益的事項(xiàng)，及時(shí)組織專題宣講，現(xiàn)場答疑解惑……該旅領(lǐng)導(dǎo)介紹，雙向講評會結(jié)束后，他們針對官兵提出的意見建議，逐一制訂整改措施并跟蹤問效，基層官兵對機(jī)關(guān)滿意度明顯提升。（林澤 宋雨濤）