“統籌工作不到位，導致同一類型材料反復收集上報”“解決營房修繕問題，存在幾個部門缺乏協作現象”……近日，北部戰區空軍某旅組織雙向講評會，基層官兵代表反映問題開門見山、不遮不掩，相關業務科室負責人紅臉出汗、認賬領賬，當場表示盡快整改并接受官兵監督。這是該旅機關改進作風，提升服務基層質效的一個場景。
據旅領導介紹，以往組織雙向講評會時，一些基層官兵顧慮較多，反映問題常常點到為止。缺乏“辣味”的講評導致機關部門不能及時發現問題并改進服務基層作風，不利于部隊全面建設。
為此，該旅黨委明確要求組織雙向講評時，基層要如實提出意見建議，機關各部門應主動對號入座，把基層官兵呼聲當作工作努力方向。此外，該旅黨委一班人結合掛鉤幫建等時機深入營連，與官兵談心，了解基層實情；對基層官兵反映的矛盾困難公開答復、跟蹤問效，對落實不力的科室點名批評、督導問責。他們還制訂完善“問題、任務、責任”3個清單，建立“定期回訪、常態督查、結果反饋”機制，對暫時難以解決、需要持續用力的問題，緊盯不放、一抓到底，確保件件有著落、事事有回音。
日前，該旅某連官兵在雙向講評會上反映來隊家屬公寓房設施陳舊問題，機關相關部門立即調研論證并及時對營房進行改造；警衛勤務連提報了一批執勤物資需求，相關部門很快下發……據了解，下一步，該旅機關將以改進雙向講評機制為抓手，持續提高機關開展服務工作的主動性、精準度，不斷提升基層建設質效。（葛炬良 張藝贏）