在錫林郭勒盟1000公里邊防線和7萬平方公里邊境管理區(qū)，有個大事小情，牧民們就會情不自禁地想到“草原110”。這種貼心的民生警務(wù)模式讓牧民感到猶如有了“保護(hù)傘”。
數(shù)字化服務(wù)保障民生——570個信息化響應(yīng)點遍布邊境一線
德力格爾是蘇尼特右旗額仁淖爾蘇木吉呼郎圖嘎查的一位老牧民，幾年前因草場劃分問題與鄰居扎布產(chǎn)生糾紛。今年年初，在邊防民警和草原110聯(lián)防隊員的協(xié)調(diào)下，通過運用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，使雙方爭議多年的草場終于劃清界限，并握手言和。
今年7月29日，東烏旗嘎達(dá)布其鎮(zhèn)巡邊戶哈斯白乙放牧?xí)r發(fā)現(xiàn)一輛外地牌照越野車陷入泥潭， 情急之時按下了隨身攜帶的草原110高速報警器上的求助按鈕，不到15分鐘，嘎達(dá)布其邊防派出所民警和聯(lián)防隊員就及時趕來，救出了越野車。
針對轄區(qū)通信設(shè)施落后的問題，錫盟邊防支隊投入資金，完成了支隊綜合應(yīng)急指揮中心升級改造，建成了5個大隊指揮所和25個邊防派出所指揮室，布建了570個信息化響應(yīng)點。在邊境轄區(qū)重點地段、交通要道、企業(yè)礦點等管控難度大的區(qū)段，安裝了視頻監(jiān)控設(shè)備33個處，裝備移動視頻圖傳車4輛、單兵視頻回傳點10個、GPS單警定位200個，同時利用解放軍邊防部隊在邊境一線布設(shè)視頻監(jiān)控點，實現(xiàn)了對重點地段的實時監(jiān)控。
調(diào)解機(jī)制深度融合——150余起糾紛“冰消雪融”
今年6月2日，蘇尼特右旗額仁淖爾邊防派出所接到草原110報警點提供的情況，啟動“三所聯(lián)調(diào)”機(jī)制，成功處置了一起6戶牧民近15萬平方米草場賠償問題的矛盾糾紛。
針對邊防轄區(qū)新舊矛盾并存的復(fù)雜局面，錫盟邊防支隊積極推行“邊防+N”大調(diào)解機(jī)制，在轄區(qū)建起了125個綜合調(diào)解流動站，實現(xiàn)了人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的深度融合，做到了小糾紛不出嘎查村，大矛盾不出蘇木（鎮(zhèn)）。僅今年以來就化解各類矛盾糾紛150余起，為外來務(wù)工人員討回工資400余萬元，預(yù)防群體性事件26起，有效維護(hù)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
延伸服務(wù)渠道——萬余件實事暖民心
錫盟邊防支隊通過發(fā)揮草原110通信便捷的優(yōu)勢，與駐地醫(yī)院、消防、交警等部門建立起集110、120、119、122多種功能于一體的協(xié)作機(jī)制，草原110服務(wù)的觸角延伸到了牧民群眾生產(chǎn)生活的方方面面。
2011年12月24日，東烏旗滿都寶力格鎮(zhèn)遭受強(qiáng)雪塵暴侵襲，3名羊倌失蹤，1580只羊、19頭牛走失。滿都寶力格邊防派出所立即啟動草原110應(yīng)急機(jī)制，歷經(jīng)72小時、500多公里的拉網(wǎng)式搜救，將羊倌和走失的牛羊全部找回。
今年1月19日晚18點，寶格達(dá)山林場的王鳳嬌老人突發(fā)心臟病，此時大雪封山，家人撥通了草原110報警電話。派出所民警與治保會成員立即攜帶急救藥品，將王鳳嬌緊急送往醫(yī)院，老人轉(zhuǎn)危為安。
錫盟公安邊防部門因時因地建立起23個草原110網(wǎng)上警務(wù)室，建立了5支由民警和群防組織組成的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)隊伍，通過網(wǎng)絡(luò)解答群眾問題、提供咨詢服務(wù)。2010年以來，錫盟邊境草原110先后為群眾辦實事、解難事1萬余件，搶救轉(zhuǎn)移危難群眾335人，撲滅草原火災(zāi)30余起，找回失散牲畜7000余頭。(新華網(wǎng))