徐京杭坦言，在藥物性肝損害的研究領域，西藥化學成分明確，經過多年的研究，可確認哪些會造成對肝臟的損害，說明書中也會標明，即使發生藥物性的損害，他們也容易找出病因對癥治療。但在中藥領域，不僅大眾對中藥的副作用認識不足，由于成分不明確，專業的醫學研究領域也甚少對中藥進行毒理的研究。她所在的科室，由于吃中藥而造成藥物性肝損害的患者非常多。
“我們在看說明書時，會著重看不良反應一欄，一般西藥這一欄篇幅會很長，而中藥一般只有幾個字——‘尚不明確’，很多患者來藥房拿藥的時候，一看西藥的說明書，不良反應這么多，都不敢吃了，經常要求退藥，一看中藥這邊沒什么不良反應，加之多年來對中藥副作用小的觀念根深蒂固，就很放心。”
趙寧對這種現象也很無奈，作為一名專業藥師，他經常要耐心地跟患者解釋：“‘尚不明確’不代表沒有副作用，而不良反應是把不同體質人的情況全都囊括進去，兩種藥都可能有風險，而且吃中藥造成的傷害可能并不比西藥低。”
多種藥可能產生相克作用
王惠珍退休前是北京大學第一醫院的藥劑科副主任，現在每周依然會有一天來到醫院藥物咨詢室接待患者的咨詢，在記者前往辦公室采訪時，正好碰到前來咨詢的一位病人。
“大夫，你看我吃的這個藥，降尿酸，療效非常好，而且是中成藥，副作用很小，但大夫說要馬上停，說是對腎臟會造成二次損害，你看我還能不能吃？”這是王惠珍在日常咨詢時經常遇到的問題，患者覺得某種藥療效很好，但醫生會叫停，這令患者非常不理解。
對于在咨詢中經常碰到的這類病人，王惠珍在表示理解的同時也非常擔憂。
“我們用藥前一定要有意識，同時用多種藥時，可能產生相克作用，雖然你有很多病，但并不是吃很多種藥才是最好的方案。”王惠珍說。