現如今，市場上一些普通的家具已經不能滿足消費者的需求了。隨著年輕人消費能力漸漸增長，消費方式漸漸趨向個性化，定制家具受到越來越多的消費者的青睞，定制家具市場也在悄然的崛起。 一方面，市場大多數成品家具趨向大眾化，且不一定與業主家裝風格相匹配，更不一定符合業主的個性風格；另一方面，目前裝修市場的主要消費人群以“80后”年輕的一代為主，個性相對張揚，風格獨特，而市面上的成品家具并不能滿足“80后”的要求，因此，年輕一代就會更偏向于選擇定制家具。
但是，每一件東西有好的，肯定也就有壞的一面。正如定制家具，在消費過程當中，退換貨難等各種弊端也漸漸產生。家具定制工作細節錯綜復雜，從消費者下單、組織生產、配送、上門安裝以及售后服務等，各個環節必須環環相扣，且產品定制過程中涉及的板材及零部件、五金件極多，十分容易出錯。由于定制家具的唯一性，家具每個細節都根據顧客需求而定，萬一出現問題，退換十分困難。
相關業內人士也表示，如果定制產品出現嚴重的質量問題，如環保指標不合格、與合同約定的材料不一致等，可以退換。但是也是因為定制產品無法進行再次銷售，因此一般以維修為主。
目前，市場上定制家具市場不規范，品牌廠商少之又少，大部分都是小作坊。粗制濫造、漫天叫價是家具定制市場的兩大病患。部分廠家尤其是小作坊企業為了謀取高額利潤，以專業設計師量身設計，定制工序復雜等為理由，要么摻假、要么改變規格，欺騙消費者。
因此，業內人士提醒消費者，消費者在選購定制家具時應謹慎選擇口碑良好的品牌企業，購買時千萬不要盲目，要仔細詢問并審看合同約定，并與廠家溝通好才可下單，以避免與廠家發生不必要的糾紛。