新浪家居 陳潔 北京報道
互聯網正在加速改變傳統的家居行業。許多家具建材企業、家裝企業正通過互聯網加快企業轉型，這種情況下，作為流通載體的賣場也深感危機，除了推出屬于自己的線上購物平臺外，還利用互聯網積極嘗試和探索各種創新的營銷方式和服務方式。
居然、紅星加速互聯網化進程
居然之家在“3•15”前夕發布了O2O線上線下一體化新服務承諾，正式向互聯網公司轉型。總裁汪林朋表示：“居然之家今年有個計劃，將名稱改為居然之家線上線下一體化家居連鎖集團，信息中心、運營中心與電商公司合并，創建新的運營管理中心，建立自動化辦公系統，在變革的時代裝上互聯網翅膀，實現傳統企業到線上線下一體化的轉身。”。居然之家此次高調舉動意味著其運營方式、營銷模式或將發生變化，也將進一步加快家居行業轉型互聯網的步伐。
緊接著，另一流通業巨頭紅星美凱龍和京東啟動眾籌項目，與互聯網金融跨界合作，成績斐然，上線28個小時籌資金額即突破一百萬。此次眾籌把消費者對沙發、床墊的需求集結起來，組成一個采購聯盟，向沙發、床墊廠商招標采購。沙發、床墊廠商將根據約定的技術標準提供一批低于市場價的“特供商品”。紅星美凱龍和上海吉盛偉邦家具村將在線下組織拍賣、競價等多種形式的售賣，將家居產品進行價值轉換和升值。
兩大行業巨頭紛紛發力互聯網，推出相關的營銷活動，可以想見，今年將是家居流通業在互聯網上跑馬圈地的關鍵一年。
家居賣場線上“跑馬圈地”
從對互聯網的觀望、猶豫、抵制到如今的主動擁抱，積極研究嘗試，巨頭們態度的明朗化勢必將引發行業新一輪的互聯網浪潮。
實際上從前兩年起家居賣場已經開始觸網，構建電商平臺。2012年7月，紅星美凱龍正式推出電商平臺紅美商城，并于2013年3月更名為“星易家”。 2013年11月11日居然之家的電商平臺“居然在線”正式上線。經過兩年多的摸索，居然之家以“自立門戶”的姿態，打著“線上線下一體化” 的O2O旗號，裹挾著線下近百家實體門店，全方位擁抱互聯網。
除了家居賣場兩大巨頭“觸網”，眾多家居賣場都在嘗試電子商務，如藍景麗家旗下的藍景商城、萬家燈火燈飾城的官網。集美家居去年5月引入了我愛我家網的北京線下體驗館，而今年也將自立門戶，據了解集美或與科技公司合作，搭建網絡平臺，還將通過組建電商小平臺，提供網購家具、快消品服務。
互聯網、特別是移動互聯網，改變著每個人的生活方式，也改變著各行各業的商業模式。身處浪潮之中的家居業也不可避免。如今巨頭們的思考已經不是如何避免受互聯網的沖擊，而是如何搭上互聯網的快車，搶占先機，成為互聯網時代的先行者和贏家。汪林朋認為，未來將是互聯網+傳統行業的時代。家居企業也應當積極運用云計算、大數據、物聯網為代表的新一代信息技術武裝自己。
“地主”轉型的三大難題
在互聯網的沖擊下，百貨、電子、金融、家電等各行各業都已經發生了翻天覆地的變化，而家居行業是最后一波受到互聯網沖擊的，就目前來看，盡管家具、建材、家裝、賣場等行業都已經嘗試各種互聯網電商模式，但由于家居行業的特殊性，大部分仍在摸索階段，不管是走電商路線，還是尋求“O2O”的模式，目前最大的問題是如何突破傳統賣場原有的經銷商網絡，找到新的發展方向。
對于家居賣場來說，線上的流通渠道更像是對傳統銷售渠道的一大補充，如果傳統的流通渠道能與新型的電商企業結成戰略臺作關系，進行優勢互補，也是種行之有效的方式。但是傳統家居賣場體量巨大，缺乏成熟零售商模式，更像是房東或二房東，密集的線下店面可能成為電商發展的阻力和沉重的戰略包袱。
其次，就現有的家居賣場的電商模式來看，基本就是把線下產品搬到網上展示，在價格上沒有什么優勢，體驗感和服務上與線下實體店更沒法比，這樣的平臺能否催生消費者的購買欲，能否把消費者導流到線下傳統門店，實現電商平臺的價值，還需要打一個大大的問號。
再者，家居賣場自建電商平臺面臨與品牌廠商相同的問題，就是都不能妥善解決“線下實體店、線上交易”的合理定價、利益分配等矛盾，并且“最后一公里”——售后測量、配送、安裝問題，也不能有效解決。
其實，傳統家居建材賣場做電商，有不可取代的優勢，那就是擁有網絡龐大的線下實體賣場。 如果可以合理地劃分品牌、品類，做好線上線下體驗，降低流通成本，突顯網點優勢，完全可以后來居上、扳回一城。
不管怎樣，在互聯網浪潮顛覆之下，不改變意味著等死，改變則可能尚有一線生機。新的商業體系的分配原則通常是這樣的：傳統“強者”如果沒有新的思維和創新，將會被后來者瓜分市場份額和利潤；后發的互聯網企業或者走在創新前列的傳統企業將會主導新市場格局甚至新的行業標準。從這個角度看，無怪乎這些傳統的巨頭們如此憂心忡忡，費盡心機想要搶占互聯網先機，延續霸主地位。(文/新浪家居 陳潔)