家具業轉型發展 “大網絡小實體”格局成趨勢

  家具行業是否適合做電商，一直是頗具爭議性的話題。一方面，家具產品因為體積大、重量重，對售后服務和體驗的要求較高等問題限制了家具電商的發展；另一方面，純家具電商飛速發展，不但在互聯網上攻城略地，還開始嘗試開設線下體驗店。在今年的“雙十一”天貓銷售前十位中，家具品牌穩占兩席。

  家具電商對線下市場份額影響很大，因此，東莞家具企業不得不開始尋破局之道。不少家具業人士認為，未來家具業線上線下相互融合將是大趨勢，并將逐步走向“大網絡，小實體”的格局。

  家具企業是否有必要“觸電”

  電子商務在國內發展了十余年，已深深融入普通市民的生活中。然而，東莞家具行業的“觸電”之路卻走得并不平坦。

  家具產品因為體積大、重量重，對售后服務和體驗的要求較高等問題限制了家具電商的發展。尤其是東莞許多家具品牌走的是高端路線，而消費者在購買高端家具時往往有較高的體驗需求。

  一時間，家具企業是否有必要做電商成為許多企業熱烈探討的問題。事實上，東莞家具企業“觸電”，也確實沒有特別成功的案例。例如，較早試水家具電商的傳統家具企業中，不乏城市之窗、諾華家具等行業的佼佼者，但這些嘗試并沒有為這些企業掘取真金。這些嘗試的不順利，也給許多有意“觸電”的企業澆了冷水。

  不過，近年來隨著林氏木業、美樂樂等家具電商的高速發展讓傳統家具企業不得不開始注意，由于市場需求相對固定，如果線上同行賣得越多，線下商家就賣得越少。剛剛過去的“雙十一”，林氏木業、全友家具電商在天貓的銷量分別進入排行榜的第四位和第十位。這一數字更是證明了家具電商領域的市場機遇。

  東莞市睡眠曲家居有限公司負責人劉鐵軍表示，家具線上銷售是確鑿無疑的未來趨勢，尤其是隨著電子商務的發展，物流配送以及第三方家具安裝服務等都在逐步完善，很大程度上彌補了家具電商發展中的短板。例如，過去床墊等大件家具運送都是走物流渠道，產品送到收貨城市的物流點后，還需要消費者自己租車去運回家，但現在許多物流公司都像快遞一樣能夠送大件家具上門。海爾日日順等第三方公司甚至將產品配送和安裝調試工作都一肩挑，給家具電商企業和消費者都帶來很大的便利，甚至大幅降低了家具電商運行成本。