陳小姐今年34歲，家住貴陽南明區(qū)，身居家庭主婦要職的她已經(jīng)是兩位孩子母親，標(biāo)準(zhǔn)辣媽一枚。不久前，陳小姐和老公李先生喬遷280平米的錯層大房，裝修完畢以后購置家具的事宜也提上了日程。陳小姐的老公是一名外企高管，平日公務(wù)繁忙，只要求風(fēng)格整體美式即可，于是挑選家具的重任則落到了辣媽陳小姐肩上。
說來也巧，一日陳小姐去新家量房屋尺寸時，偶然發(fā)現(xiàn)自己新家所在單元旁邊的單元樓上，一間房子的外墻打出了"網(wǎng)上買家具，就上美樂樂"的廣告字樣。但當(dāng)天由于時間有限，陳小姐并沒有親自前去"考察"。
（陳小姐在美樂樂貴陽金陽區(qū)體驗(yàn)館體驗(yàn)家具）
晚上回家后與老公李先生談及此事時，夫妻倆果斷求助"度娘"。原來白天看到的不是一般街邊小商小販打出的小廣告，而是國內(nèi)O2O家居電商領(lǐng)先品牌美樂樂設(shè)在貴陽的"樣板間"體驗(yàn)館，借助人氣小區(qū)的空置房，將美樂樂的產(chǎn)品以1:1的比例入駐。
在網(wǎng)上瀏覽了一陣后，癡迷美式風(fēng)格的李先生很心動，當(dāng)即決定入手其網(wǎng)上商城展示一款編號為：KSHT-YN-628-3TZ的美式桃花心木沙發(fā)以及編號為KSHT-YN-A628-19C的桃花心木美式床。但為了保險起見，陳小姐決定第二天到樣板間去一探究竟。
（美樂樂獨(dú)"樣板間"體驗(yàn)館）
第二天來到樣板間時，來自美樂樂的一位置家顧問接待了陳小姐。據(jù)她介紹，陳小姐所在的樣板間，是美樂樂樣板間計(jì)劃的一個產(chǎn)物。這樣的布局一反傳統(tǒng)營銷之態(tài)，不僅使消費(fèi)者提前體驗(yàn)其產(chǎn)品的特點(diǎn)，也縮短了意愿消費(fèi)者的體驗(yàn)購買時間。
但遺憾的是在樣板間體驗(yàn)館，陳小姐沒有看到之前她和老公看到的美式床和沙發(fā)套裝。心里還是有些犯嘀咕，但還是在置家顧問的介紹中了解到了美樂樂的相關(guān)信息。
置家顧問告訴陳小姐，如果她想了解相關(guān)產(chǎn)品的實(shí)物，可以到貴陽金陽區(qū)的美樂樂體驗(yàn)館進(jìn)行查看。在樣板間確定了美樂樂家具的產(chǎn)品質(zhì)量以后，加上"養(yǎng)眼"的價格，她決定還是前往金陽區(qū)體驗(yàn)館打探一番。
（陳小姐購買的部分家具產(chǎn)品）
于是，陳小姐去到金陽區(qū)體驗(yàn)館，置家顧問小方帶她現(xiàn)場體驗(yàn)了包括意向產(chǎn)品在內(nèi)的幾款美式家具。在了解的過程中，陳小姐得知美樂樂正在售賣美國進(jìn)口床墊Simmons的消息，由于老公的美國留學(xué)背景，她多少了解一些美國進(jìn)口床墊在中國的行情。
"請問你們的進(jìn)口床墊真的是美國原裝進(jìn)口的嗎？商場里的價格要比你們高高出好多呢。"面對陳小姐的疑問，小方耐心地對陳小姐進(jìn)行了講解，并介紹道，為了方便消費(fèi)者，美樂樂方面還專門定制了美標(biāo)款式的床品，陳小姐選購的美式桃花心木床就有囊括。
一來二去的交涉，陳小姐也徹底信服了美樂樂，在置家顧問的引導(dǎo)下，訂購了一款編號為SIMMONS-SI6692-KING的Simmons進(jìn)口床墊，以及美標(biāo)桃花心木床套裝。同時還有數(shù)款臥室、客廳的家具，總價值近30萬元。
從陳小姐的購物經(jīng)歷不難看出，Simmons等進(jìn)口床墊品牌在國內(nèi)早就擁有一定知名度，曾由于渠道一元化導(dǎo)致產(chǎn)品價格居高不下，而O2O家居電商美樂樂引進(jìn)美國床墊并以1/2不到的價位銷售，為消費(fèi)者提供了更大的選擇空間，而其美國標(biāo)準(zhǔn)床的出現(xiàn)，無疑能協(xié)助客戶得到更準(zhǔn)確、滿意的置家答案。