井藍凈水器公司坐落于龍崗坪地美麗國際低碳城，一路走來，井藍人已經將企業推向一個新的高度，獲得了衛生部的雙證認可，包括超濾凈水器的涉水批件、RO凈水器的涉水批件，并且邀請影視明星王艷作為其代言人等等舉動，從企業開始井藍就不僅僅給自己定位為一個品牌，準確來說他是一份責任，一份“貼心”服務，一個全中國人的凈水標準。
井藍凈水以“創造生態用水環境，提高人民生活品質，追求卓越品質，振興民族凈水產業”為使命。井藍產品出口美國、意大利、越南等歐美、東南亞國家十多年，一直以國際品質的標準進行生產，每一款產品都通過了高強度抗壓防漏水測試，每款產品水質通過衛生部質量認證，同時產品獲得國際通用的歐盟質量認證。從而確保產品的卓越品質。井藍系列產品包括：廚房凈水器、智能凈水壺、SPA沐浴器、智能純水機、智能即熱式飲水機、中央凈水機、中央前置過濾器、智能直飲一體機、生態能量機等。產品的來源地均可通過《衛生許可批件》核實，在《衛生許可批件》中可以清晰看到“進口涉水產品衛生許可批件”字樣，從而確保產品的整機原裝質量保證。
WELLBLUE（井藍）凈水設備秉承為每一個家庭添置一口天然的水井的品牌理念，從產品外觀設計、結構成型、生產工藝、包裝用料等方面層層嚴格把控，智造出深受消費者青睞的凈水工藝品。同時，井藍空氣凈化是針對國內空氣情況以及普遍霧霾天氣而研發生產的，采用國際先進技術把控制作，能有效去除空氣中99.99%的有害物質 。
同時，為了更“貼心”地服務好每一位用戶，井藍凈水成立了售后服務中心，為廣大用戶提供“一站式金牌服務”。
井藍，國際化質量標準，品質保障。但正如我們所知，凈水產品不是一買回家就能直接使用的，需要專業的安裝和維護。同時在使用過程中，還需要進行有效保養，并定期更換濾芯，從而確保家人無時無刻享受凈水生活。
井藍貼心服務體系是為貫徹井藍的市場定位，打造凈水行業第一服務品牌，樹立井藍品牌在目標市場的競爭優勢而制定的關于井藍凈水器的服務規范。
井藍全力打造“貼心”凈水器招商一流服務品牌，搭建井藍全國性服務網絡，確保向井藍顧客提供專業化的凈水服務。并制定本“貼心”凈水服務體系指南文件，用以指導井藍各營銷服務中心全力以赴規范的做好顧客服務工作。
1.星標準：
>星級服務體系標準
構建從產品導購、方案制定、安裝規范、檔案記錄、終生維護等多維一體化星級服務標準體系。
>星級售后管理標準
實施“服務管理統一標準化、服務細節管理量化、服務評估管理細節化”等星級售后服務管理標準。
2.心服務：
>放心無憂服務
購機檔案總部終生存檔，定期安排服務人員上門維護、準時提示用戶換芯服務，讓您一次投入，一生無憂。
>貼心溫情服務
免費勘察，免費設計方案，免費測水質，免費體驗；即買、即送、即裝、即用，貼心保姆服務、無微不至。
3.馨感覺：
>全程購物體驗馨感覺
打造凈水科技品牌體驗館、中高端賣場體驗中心，完善售前、售中、售后團隊，為您創造溫馨購物體驗。
>水質保障體驗馨感覺
秉承“生態科技、智能科技、時尚科技、”理論研發高品質的凈水科技產品，讓您體驗健康溫馨的水生活。
二、服務盈利模式
1.優質服務，讓客戶更多轉介紹
井藍為全國終端用戶建立強大的數據庫系統，詳細記錄了終端客戶使用產品的情況，并定期不定期的回訪，“換芯提示、排污提醒”等周到服務，讓客戶感覺井藍時刻在身邊。通過服務提升終端客戶對品牌的信賴和忠誠度，為客戶更多轉介紹。
2.“換芯”讓經銷商重復賺錢
井藍通過持續的優質服務，牢牢拴住終端用戶的心，讓其持續購買井藍產品，讓換芯利潤不在流失，讓經銷商重復賺錢！
3打造專業品牌濾芯配件供應商，井藍配件總匯，讓同行為你“打工”
凈水器產品的換芯及配件服務，已經越來越被終端消費者重視。作為引領行業服務標桿的凈水科技企業，井藍專業生產不同品牌的通用凈水器濾芯及配件，讓其他品牌的終端需要售后服務的客戶找到井藍。一方面讓更多的客戶深度認知井藍品牌，提示經銷商當地的影響力，另一方面給經銷商帶來另一個重要長期穩定的利潤來源！
三、井藍“貼心”服務內容
井藍凈水器的顧客服務內容包括以下幾個部分：
1、售前服務：為顧客提供售前咨詢，產品分析，免費策劃凈水方案及安裝設計。
2、售中服務：盡可能為顧客提供便利的購買場所和一流的購買環境，以及簡單快捷的購買流程，為顧客節約出購買時間成本及精力簡約化。
3、售后服務：井藍售后服務包括凈水器的免費安裝調試，安裝后的電話回訪，前期使用的維護提醒，使用過程中的故障診斷及排除，使用過程中突發事件的處理，對顧客投訴的處理，提供更換濾芯等等。
消費者所關心的問題，一直以來也是井藍品牌非常重視的問題，井藍從產品質量控制、售后問題快速解決、專業濾芯配件供應商幾個方面來打造凈水器招商一流服務品牌。從而讓消費者滿意放心。
井藍凈水以“創造生態用水環境，提高人民生活品質，追求卓越品質，振興民族凈水產業”為使命。井藍產品出口美國、意大利、越南等歐美、東南亞國家十多年，一直以國際品質的標準進行生產，每一款產品都通過了高強度抗壓防漏水測試，每款產品水質通過衛生部質量認證，同時產品獲得國際通用的歐盟質量認證。從而確保產品的卓越品質。井藍系列產品包括：廚房凈水器、智能凈水壺、SPA沐浴器、智能純水機、智能即熱式飲水機、中央凈水機、中央前置過濾器、智能直飲一體機、生態能量機等。產品的來源地均可通過《衛生許可批件》核實，在《衛生許可批件》中可以清晰看到“進口涉水產品衛生許可批件”字樣，從而確保產品的整機原裝質量保證。
WELLBLUE（井藍）凈水設備秉承為每一個家庭添置一口天然的水井的品牌理念，從產品外觀設計、結構成型、生產工藝、包裝用料等方面層層嚴格把控，智造出深受消費者青睞的凈水工藝品。同時，井藍空氣凈化是針對國內空氣情況以及普遍霧霾天氣而研發生產的，采用國際先進技術把控制作，能有效去除空氣中99.99%的有害物質 。
同時，為了更“貼心”地服務好每一位用戶，井藍凈水成立了售后服務中心，為廣大用戶提供“一站式金牌服務”。
井藍，國際化質量標準，品質保障。但正如我們所知，凈水產品不是一買回家就能直接使用的，需要專業的安裝和維護。同時在使用過程中，還需要進行有效保養，并定期更換濾芯，從而確保家人無時無刻享受凈水生活。
井藍貼心服務體系是為貫徹井藍的市場定位，打造凈水行業第一服務品牌，樹立井藍品牌在目標市場的競爭優勢而制定的關于井藍凈水器的服務規范。
井藍全力打造“貼心”凈水器招商一流服務品牌，搭建井藍全國性服務網絡，確保向井藍顧客提供專業化的凈水服務。并制定本“貼心”凈水服務體系指南文件，用以指導井藍各營銷服務中心全力以赴規范的做好顧客服務工作。
本體系規定的范圍涵蓋井藍服務中心對顧客購買前、購買中、售后的安裝、回訪、投訴處理、濾芯更換以及其它增值服務等服務環節。井藍各服務中心應積極推行井藍貼心服務體系，規范安裝人員的形象、語言和行為，做好顧客回訪，積極處理顧客的投訴或意見，明確和兌現顧客承諾，目的是增強顧客滿意，打造凈水器行業招商一流服務品牌。
1.星標準：
>星級服務體系標準
構建從產品導購、方案制定、安裝規范、檔案記錄、終生維護等多維一體化星級服務標準體系。
>星級售后管理標準
實施“服務管理統一標準化、服務細節管理量化、服務評估管理細節化”等星級售后服務管理標準。
2.心服務：
>放心無憂服務
購機檔案總部終生存檔，定期安排服務人員上門維護、準時提示用戶換芯服務，讓您一次投入，一生無憂。
>貼心溫情服務
免費勘察，免費設計方案，免費測水質，免費體驗；即買、即送、即裝、即用，貼心保姆服務、無微不至。
3.馨感覺：
>全程購物體驗馨感覺
打造凈水科技品牌體驗館、中高端賣場體驗中心，完善售前、售中、售后團隊，為您創造溫馨購物體驗。
>水質保障體驗馨感覺
秉承“生態科技、智能科技、時尚科技、”理論研發高品質的凈水科技產品，讓您體驗健康溫馨的水生活。
二、服務盈利模式
1.優質服務，讓客戶更多轉介紹
井藍為全國終端用戶建立強大的數據庫系統，詳細記錄了終端客戶使用產品的情況，并定期不定期的回訪，“換芯提示、排污提醒”等周到服務，讓客戶感覺井藍時刻在身邊。通過服務提升終端客戶對品牌的信賴和忠誠度，為客戶更多轉介紹。
2.“換芯”讓經銷商重復賺錢
井藍通過持續的優質服務，牢牢拴住終端用戶的心，讓其持續購買井藍產品，讓換芯利潤不在流失，讓經銷商重復賺錢！
3打造專業品牌濾芯配件供應商，井藍配件總匯，讓同行為你“打工”
凈水器產品的換芯及配件服務，已經越來越被終端消費者重視。作為引領行業服務標桿的凈水科技企業，井藍專業生產不同品牌的通用凈水器濾芯及配件，讓其他品牌的終端需要售后服務的客戶找到井藍。一方面讓更多的客戶深度認知井藍品牌，提示經銷商當地的影響力，另一方面給經銷商帶來另一個重要長期穩定的利潤來源！
三、井藍“貼心”服務內容
井藍凈水器的顧客服務內容包括以下幾個部分：
1、售前服務：為顧客提供售前咨詢，產品分析，免費策劃凈水方案及安裝設計。
2、售中服務：盡可能為顧客提供便利的購買場所和一流的購買環境，以及簡單快捷的購買流程，為顧客節約出購買時間成本及精力簡約化。
3、售后服務：井藍售后服務包括凈水器的免費安裝調試，安裝后的電話回訪，前期使用的維護提醒，使用過程中的故障診斷及排除，使用過程中突發事件的處理，對顧客投訴的處理，提供更換濾芯等等。
消費者所關心的問題，一直以來也是井藍品牌非常重視的問題，井藍從產品質量控制、售后問題快速解決、專業濾芯配件供應商幾個方面來打造凈水器招商一流服務品牌。從而讓消費者滿意放心。