近日有不少網友反映，在展廳里或賣場里看到的衣柜，下單后送到家里的衣柜與樣品不符，協商之后才進行退換。目前正值促銷旺季，衣柜市場上有很多廠商以次充好，將好的樣品拿來擺設，不好的產品用于出售，也沒有相關證明。
“低價購買的衣柜，送過來的貨與當時看的樣板差距太大。”市民最近向記者反映，送到家里的衣柜與當時展示看的衣柜厚度不一，花色也不均勻。通過協商，最后廠家給退了貨。對此，行業人士告訴記者，在團購和低價促銷時，很多企業會把同一系列的優等品拿來展示，但給買家發貨時往往會發一些二等品或者次品，消費者一旦接到貨要仔細查看。
曾在佛山一家大型衣柜企業負責營銷的人士告訴記者，消費者在選擇衣柜時，應注意外包裝上是否有標明品牌。關于產品的質量等級劃分，行業并沒有列出明確說明，現在的衣柜生產廠家對于等級的劃分也并不規范，有些不良商家，會將一等品、二等品冒充優等品出售。
他表示，通常情況下，衣柜的優等品是最好的，一等品、二等品次之。在優等品和合格品出廠的時候，規范的廠家大都會在包裝上有所標注，店面零售過程商家也有義務告知消費者所購產品的等級。但是，目前市場上仍存在一些漏洞：不良商家更換或者拆除包裝以合格品冒充優等品賣;中小品牌衣柜不按規矩包裝，根據經銷商要求來打包出廠產品，魚目混珠等現象時有發生。
他建議消費者買衣柜時最好問清商品品牌廠家的等級劃分。消費者在包裝上確定衣柜產品等級時，可以要求企業出示相關資質證明。（中華衣柜網）