王雪松：其實在這個市場情況下，很難說有什么辦法是可以完全避免網(wǎng)絡(luò)購物的沖擊的。只不過還是有跡可循，比如在選擇商業(yè)購物中心的時候選擇地段、位置好的地方。
還有就是引導(dǎo)客戶享受購物中心的體驗，在特色方面做功夫。
實地采訪
網(wǎng)購沖擊商業(yè)購物中心
利用商場可以7天退貨的規(guī)則，先買回來，跟網(wǎng)店購回的產(chǎn)品對比了過后，確認無誤了之后退貨給商場，用商場價半價的價格買下網(wǎng)店產(chǎn)品。重慶晚報記者在主城一些商業(yè)購物中心采訪發(fā)現(xiàn)，這是目前不少網(wǎng)購者通行的辦法。
這么一來，商場變成了網(wǎng)購者的試衣間。市民張小姐就是這樣一位“試衣族”，看中了商場某件衣服但嫌價格太高，于是就把商場當(dāng)成“試衣間”，試好合身的尺碼后抄下貨號，再到網(wǎng)店去淘“低價版”。
記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多售貨員對此叫苦不迭?，F(xiàn)在“試衣族”越來越多，“她們反復(fù)試穿了很久，問了很多問題，最后選擇不買，我們也完全沒有辦法。”
相關(guān)人士擔(dān)憂，“我覺得5年內(nèi)書店將消失80%，鞋店、服裝店將消失50%，實體店正在‘淪陷’。”（重慶晚報）