昨天是世界廁所日，市民董女士向本報報料，她花4560元買的智能座廁，不管沖多少次水，便斗壁的尿液都沖不下去，每次使用后還得用桶提水來沖廁所，不僅不“節(jié)水、智能”，反而要人“喂水”才能沖便，否則就“經(jīng)常尿糞迸濺，使生活質(zhì)量大打折扣”。
市民投訴：
座廁槽壁不排水
董女士前不久花4560元買了一臺鷹衛(wèi)浴牌座廁。安裝之后發(fā)現(xiàn)，每次不管沖多少次水，便斗壁的尿液都沖不下去。每次“方便”后還要用桶提水沖廁所，不僅不“節(jié)水、智能”，反而“經(jīng)常尿糞迸濺，使生活質(zhì)量大打折扣”。
記者在董女士家中看到，該座廁的“節(jié)水設計”其實是省略了座廁槽內(nèi)壁上端的出水裝置，按動沖水按鈕時，只有座廁槽底部的排放口向上涌出不超過10厘米高的一小股水，無法將廁內(nèi)污物吸納進排水管道。
董女士拿一瓶清潔劑做試驗，沿著座廁內(nèi)壁倒入一量杯（約15毫升）的清潔劑，在連續(xù)沖水3次后，清潔劑仍有大半留在座廁側(cè)內(nèi)壁。
根據(jù)國家強制標準《衛(wèi)生陶瓷》規(guī)定，節(jié)水型坐便器用水量不得超過6升，普通型不得超過9升。記者在該座廁廠家出具的《便器沖洗功能實驗記錄表》中看到，該座廁的用水量顯示為“大檔”，但最高也未超過6.0升。
經(jīng)銷商：
建議送第三方檢測
記者昨天聯(lián)系到董女士購買的座廁廠家負責人、鷹衛(wèi)浴廣州營銷中心市場部黃海。她確認處理過董女士的投訴。她說，接到投訴后，已到董女士家拆下座廁送回佛山廠家檢測，再運回董女士家。而廠家的檢測報告顯示為合格，董女士不滿意。“我們作為經(jīng)銷商也只能這樣做，當時我們建議董女士拿到第三方檢測，但她至今沒有拿去檢測。”黃海表示，如果通過第三方檢測產(chǎn)品是不合格的，檢測費用肯定由廠家和經(jīng)銷商承擔，也接受退貨。
黃海還指出，這類智能座廁屬于近幾年才出現(xiàn)的產(chǎn)品，他們已經(jīng)銷售了一兩年，但只收到董女士一宗有關沖洗不干凈的投訴。其他普通坐便器則有收到過類似投訴，也進行了退換。她強調(diào)，智能座廁并不以節(jié)水為主要功能，反而自動沖洗、恒溫蓋板等才是主要功能。
黃海表示會讓廠家聯(lián)系記者，不過之后記者再次致電時，黃海表示由于經(jīng)辦人不在工廠，需要調(diào)用資料，所以廠家需要在第二天才能回復。
省質(zhì)監(jiān)局：
勿忽視清潔功能
廣東省質(zhì)監(jiān)局建議消費者在選購座廁時注意，用水量并非越少越好，座廁的首要功能是排污、潔凈，有些坐便器用水量雖然少，卻不能把污物徹底沖出管道，久而久之會造成管道堵塞。如果沖洗達不到一定的稀釋率，坐便器中還會殘留異味。因此必須在滿足其基本功能的前提下，才能考慮節(jié)水。（廣州日報）