（中新網）昨天，本版刊登了“海淀保障房公示出紕漏”一文，早上記者發(fā)現：海淀區(qū)政府網站上的有誤廉租房公示信息已更正。由于數據更正及時，區(qū)政府及相關部門又誠懇致歉，“圍觀”市民的態(tài)度已經從疑問變成了諒解。
上午9時錯誤數據已更正
昨天上午9時50分，海淀區(qū)政府網站官方微博回應記者前一日的提問，稱“錯誤公示已經修正了~謝謝及時提示~也謝謝廣大網友對于我們工作不足的監(jiān)督和指正，我們已經通知了海淀區(qū)房管局工作人員，他們會針對這次工作上出現的錯誤給出相應的解釋~非常抱歉為圍觀住房信息的朋友們帶來的不便。”
記者隨后打開海淀區(qū)政府網站的廉租房公示名單，名單中的申請人仍舊是32人，曾經被誤填的上萬平方米人均住房面積已經全部歸零，而原本全是0的家庭年收入也更改了數據。
其中一名申請人的年收入最低，僅為480元。相關部門在核對后確認，這名申請人沒有固定工作，一個月只有一兩次打零工的活兒，街道依此申報，并獲得了確認。
誠懇致歉獲得市民諒解
昨日，海淀區(qū)房管局相關負責人給媒體發(fā)來情況說明，稱導入數據時，工作人員操作錯誤，將32戶廉租住房申請家庭的“家庭年收入”和“人均住房使用面積”信息填寫錯位。
海淀區(qū)住保服務中心隨后表示，對于錯誤數據向廉租住房申請家庭表示誠懇道歉，其次向一直關注、支持海淀區(qū)住房保障工作的群眾和媒體表示衷心的感謝。
在海淀區(qū)政府一份聲明中表示，“對影響政府公信力的事情要認真查處，杜絕類似情況發(fā)生。”
海淀區(qū)房管局負責人還表示，海淀區(qū)廉租實物住房、經濟適用住房、限價商品住房的意向登記信息是通過區(qū)政府網站對外發(fā)布的。下一步還將嚴格規(guī)范工作和審批流程，暢通與群眾、媒體溝通渠道，主動接受社會監(jiān)督，杜絕類似事情發(fā)生，提高政府的公信力，把住保工作這項民心工程做好，做實。
這種態(tài)度博得網友的諒解。網友“獨孤翱鵬”在微博上，從前一日的質疑已經轉向稱贊海淀區(qū)政府的工作態(tài)度，“贊博主的工作態(tài)度”，“加油”！
咨詢電話增設語音導航
記者前日反復撥打公示信息上的聯系電話62551215，卻始終占線。海淀區(qū)房管局對此表示，由于這部電話已經從此前的咨詢電話變成了“熱線”，近期就計劃增設語音導航為市民提供服務。
“您不知道，這部電話從2007年就對外公布了，幾年來市民對保障房的咨詢越來越多，工作人員每天接電話接到手軟嘴干，卻還是有很多人打不進電話，這電話真成熱線了。”相關處室負責人說。
記者了解到，目前海淀區(qū)房管局正在聯系相關部門將咨詢電話改進成語音系統(tǒng)，讓市民通過語音導航直接聯系到負責具體業(yè)務的工作人員。