廣州“以舊換新”換出新氣象 熱情消費者計算補貼規(guī)則比店員還快
“國補”催熱春節(jié)手機換新潮
文、圖/廣州日報全媒體記者趙方圓、陳薇薇
年輕消費者拿著剛領(lǐng)到的紅包來換新手機、計算“國補”優(yōu)惠時消費者算得比店員還快、門店紛紛延長營業(yè)時間……這個春節(jié)，隨著新一輪以舊換新政策落地，廣州家電與數(shù)碼市場換新消費熱情格外高漲。
記者走訪市場發(fā)現(xiàn)，在“國補”范圍內(nèi)，6000元以下的手機最受歡迎。本輪以舊換新“知名度”較之前已大大提高，市場與消費者的信息差逐步縮小，“國補”優(yōu)惠和家電智能化水平成為消費者關(guān)注重點。
手機門店：銷售目標提前完成
1月30日是大年初二，在某手機品牌的正佳廣場店，記者采訪了正在選購手機的廣州市民肖女士。她和丈夫一起，正帶著從四川來廣州過年的公公婆婆選購新年禮物，并看上了一款新手機。“這款手機原價是2499元，現(xiàn)在加上‘國補’優(yōu)惠，到手價2124元，還送了一份新春禮盒，很抵啦。”肖女士告訴記者，公公今年80多歲了，在換了新手機后，開心得像個孩子。
“春節(jié)期間，選購手機的需求大增。我們不僅客流量比月初翻了一倍，門店銷量更同比增長2倍以上，我們一月份的門店銷售目標已經(jīng)提前達成！”該品牌正佳廣場店的店長告訴記者，“國補”助力效果特別明顯，各個價位段的手機銷量都很好，店內(nèi)中高端手機銷量占比不斷提升。
“這幾天特別忙，尤其是從大年初一開始，前來咨詢手機以舊換新的消費者增加了很多，我們每天直到閉店還在忙。”在黃沙一家大型商場里，某手機品牌銷售人員告訴記者，因為“國補”政策激發(fā)，新春期間手機換新迎來了一波新熱潮，咨詢、下單的消費者絡(luò)繹不絕。在高峰期，業(yè)務(wù)繁忙得讓工作人員“忙不過來”。
記者在該商場內(nèi)看到，雖然已接近晚上10時，但商場內(nèi)多家餐館仍需等位，各大手機品牌店內(nèi)仍然人流不斷。一位銷售人員表示，近幾日手機銷售額比平日增加一倍以上，其中6000元以下并享受“國補”優(yōu)惠的手機最受歡迎。
“最近這段時間，1000元到3000元價位的手機比較熱門。”在天河城四樓的一家手機門店，銷售人員表示，在新春手機換新潮的消費者當中，不少是學生。他們拿著長輩給的紅包，來手機店選購。記者了解到，3000元左右價位的手機選擇豐富，能滿足一定的游戲、觀影需求，因此深受學生歡迎。
面對現(xiàn)在的消費熱潮，不少手機品牌也誠意十足。某知名國產(chǎn)品牌的眾多產(chǎn)品都參與此次“國補”，其廣東線下門店更推出一系列優(yōu)惠活動，春節(jié)期間還提供“春節(jié)不打烊”服務(wù)，助力市場消費。
精明顧客：提前做足“功課” 用好“國補”優(yōu)惠
“這款產(chǎn)品有沒有‘國補’？”“要怎么買最劃算？”“‘國補’之外還有沒有贈品？”……記者在走訪家電市場時發(fā)現(xiàn)，許多消費者對“國補”做足“功課”，現(xiàn)場計算優(yōu)惠額度時比銷售人員算得還快。
“家電以舊換新經(jīng)過了去年的宣傳，今年新一輪‘國補’再次啟動后，我們發(fā)現(xiàn)消費者和市場之間的信息差更小了。多數(shù)消費者一般都會提前了解選購細節(jié)，在線下門店選購的目的性更強——比如關(guān)注家電智能化細節(jié)、明確‘國補’和優(yōu)惠。”蘇寧正佳店經(jīng)理陳煥敏告訴記者，近期門店成交的最大一單生意是一位顧客為新家的高端家電“豪擲”超10萬元，在疊加“國補”及其他優(yōu)惠后，共計省下約3萬元。
記者留意到，春節(jié)期間，多家門店紛紛通過延長營業(yè)時間、提前備貨、保障服務(wù)等舉措，為消費者前來選購提供更多便利。“公司節(jié)前已安排好充足人手，保障春節(jié)期間及時上門送裝。”陳煥敏告訴記者，目前下單次日即可送貨。
“目前門店客流較往日維持正常水平，我們還延長了半小時營業(yè)時間。”天河城百貨電器館相關(guān)負責人表示，“我們門店在年前就已經(jīng)將所有的貨備好了，雖然放假一周，卻是按一個月的量去做準備。”