當前，在金融領域，人工智能技術運用越發廣泛。其通過收集用戶社交、消費、信用、交易等行為數據，分析用戶需求與偏好，建立精準營銷解決方案，優化金融機構對客戶的篩選與精準服務，應用于金融機構的存量客戶激活、線上線下獲客、產品交叉營銷等場景。
因此，有銀行業內人士表示，智能營銷將金融機構海量存儲數據變現為營銷價值;通過用戶畫像、用戶分層、用戶定位實現金融機構營銷的精準化、場景化、個性化，優化營銷的質量與效果;降低人力成本、提高營銷效率。該人士還提出，金融機構當前的痛點是難以實現對客戶360度全覆蓋，整合客戶多觸點信息。“他們急需打造全新的零售金融客戶營銷體驗，實現對客戶需求的精準把握，提供千人千面、個性化服務，提升的市場營銷策略精準性。”
在錢小樂看來，智能營銷有以下幾大優勢：第一，時效性強，準確把握客戶的最高需求點，及時做出反應;第二，精準性高，有針對性投放廣告，確保用戶關注的廣告有關聯性;第三，關聯性大，找出精準用戶和市場定位;第四，性價比高，根據效果反饋做出調整，減少成本投入;第五，個性化強，針對同質性較強的群體投放同種類別廣告。
百融智匯云旗下一站式個人金融業務綜合服務平臺錢小樂，是一個為金融機構提供智能營銷的產品。錢小樂可以通過社交網絡瀏覽行為、產品購買行為、網點業務辦理頻次等進行多維度采集用戶的信息和習慣，從而運用深度學習、自然語言處理等相關技術進行建模，最終在第三方渠道進行信息投放，實現個性化營銷。
依托百融智匯云平臺強大的技術服務能力和流量融匯能力，錢小樂有效連接了B端金融機構和場景端需求群體。一方面洞察場景端用戶的金融服務需求，將金融服務植入各億級規模消費場景，并通過個性化匹配為用戶提供優質方案，讓用戶在不離開場景的情況下即可獲得快捷方便的線上金融服務;另一方面，錢小樂通過拓展豐富的場景資源，幫助金融機構實現精準營銷，高效匹配不同種類的優質客群，并提升轉化效率，提高ROI。
人工智能營銷解決方案對傳統金融機構的營銷渠道進行了革命性的變革，打造了未來金融機構無界營銷模式。“如同凱文·凱利在《必然》一書中，強調互動的重要性時所說的那樣。”錢小樂相關負責人表示，“在未來的30里，任何無法實現親密互動的事物都將被當作‘壞’掉的東西”。而錢小樂正是利用場景實現精準營銷的思維，讓用戶與金融產品的連接呈現出親密互動的體驗感。
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