行業(yè)資訊
蘇寧在粵加速雙線融合模式復(fù)制。據(jù)了解，素有“華南總店”之稱的天河店，將于本月29日以全新VI形象亮相。廣州蘇寧總經(jīng)理任偉表示，升級后的天河店，將超越其他傳統(tǒng)門店，注入更多雙線融合的元素。此外，蘇寧方面表示，將借勢本次開業(yè)率先攻搶歲末家電市場。
門店服務(wù)大幅優(yōu)化
據(jù)任偉介紹，此次重裝升級，天河店將保留原有地區(qū)旗艦店的店面形態(tài)，但與傳統(tǒng)模式不同，它更類似于超級店，偏向于消費(fèi)者商品體驗(yàn)和購物環(huán)境的營造，門店服務(wù)大幅優(yōu)化。據(jù)了解，除了在門店享受與線上實(shí)時(shí)同價(jià)的產(chǎn)品外，消費(fèi)者還可在新設(shè)的易購直銷區(qū)，通過自助終端，實(shí)現(xiàn)易購商品的在線購買。訂單確認(rèn)后，消費(fèi)者也能自主選擇諸如門店支付、門店自提、門店鑒定等一系列O2O特色服務(wù)并享受蘇寧統(tǒng)一的售后服務(wù)。蘇寧雙線融合模式的優(yōu)越性正在凸顯。
加速雙線融合模式復(fù)制
蘇寧云商模式核心架構(gòu)在于店商+電商+零售服務(wù)商的組合，其中，線上電商比線下店商，更便利、更快捷，而線下店商與線上電商相比，最大優(yōu)勢則在于線下的直接體驗(yàn)和服務(wù)能力。任偉認(rèn)為，無論是店商還是電商，零售盈利的精髓都取決于本地化的經(jīng)營和服務(wù)，而未來的零售發(fā)展必將是線上和線下的完美融合。有分析認(rèn)為，在減緩跑馬圈地進(jìn)程的今天，蘇寧正通過不斷優(yōu)化現(xiàn)有店面，加速雙線融合模式的復(fù)制。這家位于華南核心地帶，肩負(fù)蘇寧戰(zhàn)略連鎖布局使命的天河店，此次升級開業(yè)，或?qū)㈩A(yù)示著蘇寧在粵雙線融合變革已深入根基。
率先攻搶歲末市場
為慶祝天河店11月29日新裝亮相，廣州蘇寧將投入巨額促銷資源，以全面的特價(jià)實(shí)惠回饋羊城市民，率先攻搶歲末市場。即日起至11月28日，消費(fèi)者預(yù)存10元即可獲得1500元開業(yè)禮包。29日至1日開業(yè)期間，10點(diǎn)前來天河店的顧客還可獲得格瓦拉電影代金券一張。此外，消費(fèi)者在開業(yè)期間來天河店購置傳統(tǒng)家電，滿1000元立減200元，再返100元購物券。套購三件或以上滿16888元，送32吋先鋒彩電，滿26888元，送iPad mini,滿36888元，即送iPhone 5s。
（楊廣）