■報料新聞
南方日報訊 （新興視窗記者/陳海菱 通訊員/朱少雄）“虧大了，修臺手機(jī)，竟然把手機(jī)給修沒了。”近日，市民王先生向新興視窗記者報料，稱他在某品牌手機(jī)店保修手機(jī)，按照約定時間取手機(jī)時，發(fā)現(xiàn)手機(jī)店不見了。王先生最終向新興縣消委進(jìn)行了投訴。
去年12月23日，王先生在新興縣城某品牌手機(jī)店花1299元購買了一款品牌手機(jī)。今年9月12日，手機(jī)出現(xiàn)故障，次日王先生找到出售手機(jī)的店鋪要求保修。工作人員檢查后開出單據(jù)，上面標(biāo)明維修方案：“手機(jī)檢測，沒有人為的故障，可以保修，15天以后來取”。
11月3日，王先生到該品牌手機(jī)店取手機(jī)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這家店消失了。原本某品牌手機(jī)的招牌被一面巨幅黃色廣告擋住，上面寫著某品牌食品店。王先生找到一名店內(nèi)員工詢問，得到的答復(fù)是：“食店品新開業(yè)半個月了?！彪S后，他撥打手機(jī)維修單上的聯(lián)系電話，一直無人接聽，于是向縣消委會投訴。
縣消委會經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該手機(jī)店已關(guān)門，遂調(diào)取工商登記信息上的經(jīng)營者名冊，與原經(jīng)營者取得聯(lián)系，并告知其有關(guān)法律法規(guī)。
消委會認(rèn)為，手機(jī)店理應(yīng)在客戶維修時就告知店鋪將要關(guān)門，讓顧客慎重選擇，若是突然決定歇業(yè)，也應(yīng)該電話通知客戶取回手機(jī)。近日，經(jīng)消委會調(diào)解，該手機(jī)店負(fù)責(zé)人已經(jīng)把手機(jī)退回王先生。
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