【導讀】一家名為“天路行訂購網(wǎng)”的加盟店征得大批會員，承諾只要按月、年預(yù)付訂金，就能以優(yōu)惠價格購買大米及雞蛋。然而，在不少網(wǎng)友期待享受返利優(yōu)惠的時候，加盟店突然關(guān)門，消費者上當受騙蒙受損失。《天天315》今日聚焦：警惕預(yù)付費消費風險。
央廣網(wǎng)北京11月3日消息 據(jù)經(jīng)濟之聲《天天315》報道，如今，預(yù)付費營銷模式非常普遍，教育培訓，健身會所，甚至許多餐飲與娛樂場所都經(jīng)常使用這種模式。甚至可以說，只要存在消費的行業(yè)，就存在著預(yù)付費營銷模式。消費者往往覺得事先花錢辦卡，每次消費時能享受到大幅度的優(yōu)惠，很劃算。其實，花樣迭出的預(yù)付費消費暗藏著諸多陷阱，稍不留神，就可能上當受騙。那么，預(yù)付費消費到底存在哪些風險？消費者權(quán)益受到侵害時又該如何第一時間維權(quán)呢？
最近，有消費者向投訴說，一家名為“天路行訂購網(wǎng)”的加盟店征得大批會員，承諾只要按月、年預(yù)付訂金，就能以優(yōu)惠價格購買大米及雞蛋。然而，在不少網(wǎng)友期待享受返利優(yōu)惠的時候，加盟店突然關(guān)門，消費者上當受騙蒙受損失。
10月17日，北京市安定門內(nèi)大街124號門前，站著幾位情緒激動的老人。124號的門臉上掛著“天路行訂購店”的招牌，玻璃大門緊閉，上面貼著“遷址告示”。
趙大爺指著告示對記者說，“我是在10月13日來領(lǐng)雞蛋時發(fā)現(xiàn)該店關(guān)門了。說是搬家，可又沒有留下搬遷的地址。上面的聯(lián)系電話，根本沒法打通。”這家名為天路行的訂購店，在收取他們一整年的雞蛋、大米訂購款后，突然就關(guān)門走人了。
趙大爺告訴記者，他一共交了600元訂購了一年的雞蛋，約定每月5公斤，分兩次領(lǐng)取，領(lǐng)取時間為周日。旁邊的喬大媽也告訴記者，她訂購了一年的“五常”大米，還剩下好幾個月的沒有領(lǐng)。
記者在商家張貼的告示上看到，上面標稱“因店面重新選址暫停營業(yè)”。記者撥打上面的聯(lián)系電話，卻始終無人接聽。
趙大爺說，這家店已經(jīng)開了3年，因為商品訂購價格確實便宜，周邊約有六七百位居民成為該店的會員，其中絕大多數(shù)為退休老人。
趙大爺說，“我們根本沒有協(xié)議之類的法律文書。商家只是給了一張卡片，大家在取貨時在商家的記錄本上劃一筆，算是記了賬。”
記者了解到，天路行訂購店是“天路行訂購網(wǎng)”的加盟店。“天路行訂購網(wǎng)”網(wǎng)站資料顯示，其公司全稱為“天路行互聯(lián)網(wǎng)商品交易所”，公司成立于1992年，2002年開始推出訂購平臺，“致力于打造并運營一個‘生產(chǎn)——消費’直通，線上商城、線下連鎖，覆蓋全國的訂購式商業(yè)體系”。
專家點評
北京市潮陽律師事務(wù)所律師鄭傳鍇表示，預(yù)付費制度現(xiàn)在非常普遍，很多消費者愿意選擇這種消費模式，一是因為有折扣，二是很方便，不用再交現(xiàn)金，也可免去刷卡的程序，非常快捷，但確實存在一定的風險。
鄭傳鍇：我個人消費的時候，有幾個原則：第一，大額的不選，可能1000塊錢以上我就不會考慮了。第二，游商不選，游商的概念并不是說它沒有經(jīng)營場所，而是說它的經(jīng)營場所包括經(jīng)營設(shè)備，相對容易遷移。第三，我覺得人不靠譜的不選，這就要看個人的判斷和經(jīng)驗了。
鄭傳鍇認為，預(yù)付費對商家來說最誘人的是可以短期解決商家的資金問題。現(xiàn)在各個行業(yè)都可能存在經(jīng)營不善、資金鏈斷裂的情況，一旦資金鏈斷裂，商家最先想到的是變賣所有的財產(chǎn)，拿著預(yù)付款先走，消費者就會蒙受損失。目前我國還沒有建立起預(yù)付費保證金的相應(yīng)模式，商家出現(xiàn)問題時，沒有這樣一筆資金可以補償消費者。